to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünler İçin 3.194,30 TL Geri Ödeme Yapılmadı
Nuuk Official’dan aldığım iki adet fisto brode gömlek (her biri 1.597,15 TL, toplam 3.194,30 TL) için iade talebinde bulundum.
WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçerek ürünlerin fotoğraflarını ilettim ve tarafıma verilen iade/kargo koduyla ürünleri 29.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargo teslim belgesini de firma ile paylaştım.
Firma, ürünlerin ulaştığını ve iadenin muhasebeye iletildiğini bildirdi. Buna rağmen ücret iadem yapılmadı. Sonrasında ürünlerden biri için “kusurlu değil” denilerek süreç uzatıldı; ancak iade talebim hâlâ geçerliliğini korumaktadır.
Tüm bu sürece rağmen 3.194,30 TL tutarındaki iadem hâlâ tarafıma ödenmemiştir.
Talebim, 3.194,30 TL tutarındaki iadenin eksiksiz ve gecikmeksizin yapılmasıdır. WhatsApp yazışmaları, kargo teslim belgesi ve diğer tüm kanıtlar elimde mevcuttur, gerekirse yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Nuuk Official'dan aldığım iki gömlek için iade talebinde bulundum, ürünleri kargo ile gönderdim ve belgeleri paylaştım. Firma ürünlerin ulaştığını ve iadenin muhasebeye iletildiğini söyledi ancak iade gerçekleşmedi. Bir ürün "kusurlu değil" denildi ve süreç uzadı. Şikayetime rağmen sonuç alamadım ve markaya dava açmayı düşünüyorum, dolandırıcı olduklarını düşünüyorum.
