to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül civarında Migros mağazasından Frocx marka bir okul çantası satın aldım. Ürünü 1. Sınıfa başlayan çocuğum her gün okula gidip gelirken, çantayı da ben taşıdım. Ancak henüz 1 ay dolmadan çantanın üzerindeki görselde soyulmalar başladı. Çantada başka bir sorun yok, sadece görsel kısmında bu problem yaşanıyor.
Yaşadığım sorun sonrası hem Migros hem de Frocx müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak iki taraf da çözümü diğerine yönlendirdi ve herhangi bir sonuç alamadım. Ürünün garanti belgesi verilmedi, fişi ise elimde yok ama Migros tekrar çıkarılabileceğini iletti. Çantayı yaklaşık 2.950 TL'ye satın almıştım.
Ürünün bu kadar kısa sürede görselinde soyulma olması kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesi için çantanın değişimini talep ediyorum.
Migros’tan yaklaşık 5 ay önce 1.400 TL’ye aldığım frocx marka sırt çantasında, kısa süreli kullanımın ardından dikiş atması ve yırtılma sorunları yaşadım. Ürünü aldıktan sonra bu tür bir kalite problemiyle karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Garanti durumu hakkında bilgim olmamakla birlikte, yaşad...
8 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden sipariş ettiğim okul çantası elime ulaştığında, ürünün rengi solmuş ve kulplarından biri diğerinden farklıydı. Siparişi öğrencime hediye olarak almıştım ancak bu şekilde kullanılamaz durumdaydı. Hemen Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek duru...
Migros Forum Trabzon'dan oğluma okul çantası aldım. İki haftada her yeri sökülmeye ve yırtılmaya başladı. Mağazaya uğradım, telefon alıp dönüş yapacaklarını ilettiler fakat hiçbir dönüş olmadı. Ürünün yenisiyle değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Sokak satıcısından çanta alsam daha fazla...
18.9.2024 tarihinde Balıkesir 5M Migros'tan alışveriş yaptım. 2 okul çantası aldım kapıya getirildiğinde farklı renk gönderildiğinden o anda iade oluşturuldu ve parası geri hemen yatırıldı. 2. Çantanın da açıp baktığımızda kusurlu olduğunu görünce 18.09.2024 tarihinde aldığımız Migros markete iade o...
Yorumlar