to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayınvalidem 87 yaşında ve yanında %98 engelli 52 yaşındaki oğlu ile birlikte Ankara Cebeci Aktaş bölgesinde yaşıyor. Onların internetten alışveriş yapması mümkün olmadığı için Migros Sanal Market siparişlerini ben veriyorum ve ödemeleri de ben yapıyorum. Ancak bu bölgede verdiğimiz siparişlerde sık sık sorun yaşıyoruz. Daha önce de yanlış veya eksik ürünler defalarca teslim edildi, çoğu zaman onlarca arama sonucunda eksik ürünler 1 hafta 10 gün sonra ancak ulaştırıldı.
739963531 numaralı son siparişte ise 2 litre Ayçiçek yağı ve 4’lü AA kalem pil teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüşme sırasında siparişi veren kişinin bizzat araması gerektiği söylendi. Siparişi benim verdiğimi, ödemenin bana ait olduğunu ve kayınvalidemin çok yaşlı olduğunu belirtmeme rağmen kayıt alınmadı. Sonrasında kayınvalidemi arattırmak zorunda kaldık ve eksik ürünler için kayıt açıldı. Ertesi gün tekrar aradığımızda ise ilk kaydın görünmediği söylenerek yeni bir kayıt oluşturuldu. Tüm bu süreçte üç gündür eksik ürünler hâlâ teslim edilmedi.
Sormak istiyorum; eğer bu insanlar Ankara’nın merkezi bir semtinde otursaydı aynı ilgisizlikle karşılaşacaklar mıydı? Migros gibi büyük bir firmanın bu tür sorunları denetleyip çözüm üretmemesi ve sorunlu bölgelerle ilgili önlem almaması gerçekten üzücü. Eksik ürünlerimizin bir an önce teslim edilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
30 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden #729568403 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Ankara Çankaya Taurus AVM Migros şubesinden, Migros’un kendi kuryesiyle teslim edildi. Ancak ürünlerin bir kısmı eksik geldi ve bana ait olmayan başka bir müşterinin siparişi de benim adresime bırakıldı...
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #742601882 numaralı siparişimde toplamda 5 ürün eksik teslim edildi. 20.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya adresine teslim edilen siparişimdeki eksik ürünler için müşteri hizmetlerine tam 5 kez bağlandım. Her seferinde acil olarak not alındı, mağazayla da görüşül...
21 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #704387353 numaralı siparişimde ayçiçek yağı ve Zero Coca-Cola ürünlerim eksik teslim edildi. Teslimat Adana Yüreğir adresime yapıldı. Eksik ürünlerle ilgili olarak 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde kayıt oluşturulu...
Migros Sanal Market ve mağazalarından sıkça alışveriş yapan bir müşteriyim. Özellikle görme engelli olduğum için sanal market hizmetini tercih ediyorum. Ancak son iki aydır Ankara’daki sanal market siparişlerimde sürekli olarak çok sayıda eksik ürün problemi yaşıyorum. En son 25 Ekim 2025 tarihinde ...
Migros isimli marketin internet sitesinden vermiş olduğum 14/06/25 tarihli 663744008 numaralı Siparişim tarafıma tam olarak teslim edilmemiştir. Öncelikle siparişim içinde bulunan 2 adet ayçiçek yağının stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden ve benim onayım olmadan iptal edildiğini ş...
Yorumlar