to read complaints and reviews, or file yours.
23 Ekim 2025 tarihinde Özge Y******* adına Migros Petimo uygulaması üzerinden 744604492 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Pro Plan Liveclear mama, Royal Canin Lightweight mama ve N&D tropikal kuzulu kısır kedi maması bulunuyordu. Ancak bana yalnızca siparişimde olmayan Royal Canin kitten mama gönderildi. Kargo kutusunun üzerindeki barkodlu etiketi açarken, etiket bandın altında kaldığı için yıprandı fakat yine de net bir şekilde fotoğrafını çekip iletmeye çalıştım.
Siparişim Esenyurt/İstanbul adresine teslim edildi. Ödememi kart ile yaptım ve toplamda 2300 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Siparişin faturası veya irsaliyesi bana ulaşmadı. Eksik ve yanlış ürün gönderimi dışında başka bir sorun yaşamadım.
Konu ile ilgili Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece form doldurup mail atmam istendi. Evde üç kedim olduğu için mamalara acil olarak ihtiyacım var, bu şekilde geçiştirilmek istemiyorum. Biz size döneriz diye bir mantık mı olur? Migros'tan ne zaman alışveriş yapsam muhakkak bir sorun yaşıyorum yani ne zaman gerçek anlamda kurumsal bir işleyişi olacak merakla bekliyorum.
Siparişimdeki eksik mamaların en kısa sürede ve eksiksiz olarak tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Acil olarak çözüm bekliyorum.
31.07.2025 tarihinde Migros Petimo üzerinden #692018472 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Royal Canin 15 kg kısır kedi maması, Pro Plan 10 kg kuzulu kedi maması ve 4 kg yavru kedi maması bulunuyordu. Toplamda 12.700 TL ödedim ve ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdim. 02.08.2025 tarihin...
11.09.2025 tarihinde Migros One uygulaması üzerinden Petimo sekmesinden #717065530 numaralı kedi maması siparişimi verdim. Siparişim, anlaşmalı kargo şirketiniz Hepsijet (kargo no: ptm717065530) tarafından 15.09.2025 tarihinde, paketteki hasar ve teslimata uygun olmaması nedeniyle tarafıma teslim ed...
Migros online sanal market üzerinden Petimo bölümünden kedim için 10.04.2025 tarihinde çeşitli ürünler aldım. Alırken ürünler stoktaydı. Ancak günler sonra uygulama üzerindeki siparişlerim kısmında ürünlerin hepsinde 'stokta yoktur' ibaresi yazıldı. Siparişim 18.04.2025 tarihinde geldi fakat 10 kg k...
06 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulamasından 733513775 numaralı siparişimle kedi maması satın aldım. Ürünün bugün teslim edileceği bilgisiyle sipariş verdim ve ödeme işlemini tamamladım. Ancak ürünün bana 1 hafta sonra teslim edileceği söylendi. Siparişi verirken teslimat tarihiyle ilgi...
4 Ekim’de Migros’un “Petimo” isimli evcil hayvan ürünleri marketinden Royal Canin marka köpek maması, top ve ıslak mendil siparişi verdim. Ancak 7 Ekim’de Ankara adresime tamamen alakasız şekilde kedi kumu gönderildi. Sipariş numaram: pet732390400. Yanlış ürün gönderimi sonrası defalarca Migros müş...
Royal Canin 
Pro Plan 
Yorumlar