Yanlış Ürün Teslimi Ve Geciken 500 TL İade Talebi

Uzun süredir Migros Hemen üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Yaklaşık beş gün önce verdiğim bir siparişte ise kendi ürünlerim yerine tamamen başka birine ait, bambaşka ürünler teslim edildi. Bu yanlışlık ancak iki gün içinde ürünler değiştirilerek düzeltildi.

Ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen, yanlış gelen siparişe ait yaklaşık 500 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Siparişe ait numaram 1404032303’tür. Hem yanlış ürün teslim edilmesi hem de ücret iadesinin bu kadar gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yanlış gelen siparişten kaynaklı kredi kartıma yapılması gereken ödemenin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.