to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte özellikle Salına marka kaya tuzu sipariş ettim, ancak bana ne olduğu belirsiz farklı bir Salına tuz gönderildi. Sipariş ettiğim ürün daha pahalı olmasına rağmen, ellerinde ne varsa onu göndermişler gibi görünüyor ve ürünlerin fiyatları bile farklı.
Yanlış ürün teslim edildiği için değişim talebi oluşturdum fakat talebim beni aramadan kapatıldı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise “Sizi aramadılar mı? ” şeklinde cevap veriyor ama ne bu talep için ne de önceki sorunlarımda şimdiye kadar kimse beni aramadı. Şanlıurfa Karaköprü Narlıkuyu mahallesine hizmet veren Migros Sanal Market biriminden son 3 ayda 3. Kez ürünle ilgili problem yaşıyorum ve her seferinde mağaza müşteriyi asla aramadan süreci kapatıyor.
Sipariş numaram #859345239, eski talep numaram 17532772, yeni talep numaram 17629835’tir. Kredi kartıyla ödeme yaptım. Yanlış gönderilen ürün için acil olarak ücret iadesi ya da doğru ürünle değişim yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 720907359 numaralı siparişimi Urfa Haliliye adresine teslim aldım. Siparişimde özellikle sebze v...
13 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 3 adet ayrı, 2 adet ayrı kase siparişi verdim ve teslim alma yeri olarak Şanlıurfa Novada Migros mağazasını seçtim. Siparişimi 12.00–13.00 saatleri arasında teslim alacağımı belirttim. Uygulamada teslim alma saatim gelene kadar siparişim “hazırl...
21.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yaptım ve teslimat saatini 19.00–21.00 arası olarak seçtim. Ancak siparişim belirtilen saat aralığında teslim edilmedi. Akşam olduğu için Migros'u aradığımda kimseye ulaşamadım; müşteri hizmetlerine de yazılı olarak durumu iletmeme rağmen ...
24 Şubat tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişi teslim aldıktan sonra beğenmediğim için ürünleri hiç kullanmadan tekrar kutulayıp hemen iade talebi oluşturdum. Ancak oluşturduğum iade talebine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a...
15 Mart saat 13.45’te Şanlıurfa Migros Sanal Market üzerinden toplam 1.282,22 TL tutarında, banka kartımla online olarak ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak bu siparişim bana hiç teslim edilmedi. Saatler geçmesine rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim. Uygulamayı kontrol ettiğimde siparişimin “t...
Yorumlar