Yanlış Ürün Etiketiyle Aşırı Ödeme Ve Cevapsız İade Şikayeti
19 Ağustos 2026 tarihinde Migros Yıldırım Beyazıt şubesinden kilo fiyatı 289 TL olan çipura balığı satın aldım. Ancak kasada ürün etikete Türk somonu olarak girilmiş ve bu nedenle 1,038 kg için 363,20 TL ödeme yapmışım. Yanlış ürün adı ve fiyatlandırma olduğunu eve gelip balığı fırına koyduktan sonra fark ettim.
Aradaki fiyat farkının iadesi için mağazaya başvurdum. Bana mağazanın bana dönüş yapacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca telefonu da defalarca aramama rağmen mağazaya ulaşamıyorum.
Yanlış ürün girişi nedeniyle, kilosu 289 TL olan çipura yerine Türk somonu fiyatı ödetilerek benden tahsil edilen fazla tutarın tarafıma iade edilmesini ve mağazanın bu tür hatalar konusunda daha dikkatli olması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
















