Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün, Eksik İade, Çözümsüz Müşteri Hizmeti

profile
28 Ekim 2025 02:30
237

Migros Hemen üzerinden 747335596 numaralı siparişimde Banvit schnitzel sipariş ettim, ancak yerine daha ucuz olan Keskinoğlu markalı ürün gönderildi. Arada fiyat farkı olmasına rağmen benden fazla para alınmış oldu. Siparişi teslim aldıktan hemen sonra, 19:20 civarında müşteri hizmetlerine ulaşarak sorunu bildirdim. Bana, ürünü gelip alacaklarını ve değişim yapılacağını söylediler. Ancak ne arayan oldu ne de ürünü almaya gelen. Defalarca aciliyet belirterek hem uygulama üzerinden hem de telefonla iletişime geçtim, her seferinde "aciliyet ilettik" denmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

Siparişim Edirne/Merkez Migros Hemen üzerinden gerçekleşti. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve toplamda 407 TL ödedim. Banvit schnitzel için 150 TL ödememe rağmen, bana 100 TL değerinde farklı bir ürün gönderildi. Hem paramın hem de zamanımın iadesini istiyorum; mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

yanlis-urun-eksik-iade-cozumsuz-musteri-hizmeti-2.jpg
28 Ekim 2025 11:03 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatma
11 Ekim 2024 22:44
583
Migros Sanal Market: Eksik Ve Tarihi Geçmiş Ürün Sorunu
Migros Sanal Market: Eksik Ve Tarihi Geçmiş Ürün Sorunu

profile
Emrah
21 Nisan 2024 12:22
364
Migros Hemen Eksik Ürün Gönderimi
Migros Hemen Eksik Ürün Gönderimi
Migros Hemen Eksik Ürün Gönderimi
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayça
03 Eylül 2025 13:11
311

profile
Fatma
24 Ağustos 2025 22:10
273
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Temmuz 2024 18:23
980
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Migros Sanal Market Eksik Ürünlerim Var

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri