to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslimat Ve Cevapsızlık Mağduriyetine Yol Açtı
12.06.2024 tarihinde saat 17:10 civarında İstanbul Eyüpsultan’daki adresime teslim edilmek üzere Migros Hemen uygulamasından 896179532 numaralı siparişi verdim. Ancak yaklaşık bir saat sonra siparişim tamamen yanlış getirildi ve anladığım kadarıyla başka bir müşterinin ürünleri adresime teslim edildi.
Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden hemen talep oluşturdum fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem yanlış sipariş teslim edilmesi hem de sonrasında tarafıma geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yanlış getirilen ürünlerin adresimden en kısa sürede alınmasını ve aslında sipariş vermiş olduğum doğru ürünlerin tekrar, ek bir ücret talep edilmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Arandım ve yine beklemem gerektiği söylendi ama uygulamada talep çözümlendi yazıyor çözümlenmedi bekliyorum hala?
