Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
İade
Yanlış Fişle Gelen Ürün İade Talebim Kabul Edilmiyor

ID:33972221

Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fişle Gelen Ürün İade Talebim Kabul Edilmiyor

Sevil

Migros

16 Ekim 2025 23:29

499

Sevil'in Teşekkür Mesajı

“Migros sonunda iademi kabul etti. Sanırım Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim onun etkisi oldu. Yoksa asla kabul etmiyorlardı”

5 Ekim’de Migros Ekstra üzerinden sipariş verdiğim ürün, 7 Ekim’de elime ulaştı. Ancak ürünün Türkiye’de kullanılamayacak şekilde yurt dışı fişiyle gönderildiğini fark ettim. Ürünü teslim aldığımda kolisi kapalıydı ve sadece kontrol etmek amacıyla açtım. Henüz çalışıp çalışmadığını bile test edemedim çünkü fiş tipi Türkiye’ye uygun değil.

7 Ekim’de iade talebiyle Migros müşteri hizmetlerini aradım fakat bugüne kadar sürekli oyalanıyorum ve ürünün kolisi açıldığı için iade alınamayacağı söylendi. Oysa ürünü sadece kontrol etmek için açtım ve herhangi bir kullanım ya da zarar söz konusu değil.

Ürünün iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 733237784.

Migros

17 Ekim 2025 10:38 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Sevil

17 Ekim 2025 11:38

Ben zaten 10 gündür sizinle iletisim halindeyim ama beni 10 gündür oyaladınız saçma sapan cevaplar verdiniz ben Migros'a güvenip ürün alıyorum siz bana kullanamayacağım bir ürün gönderiyorsunuz ve ürünü geri almıyorsunuz parayı alıp nasıl olsa ürünü açacaklar biz de acildi diye geri almayız deriz olur biter

Sevil

20 Ekim 2025 17:01

Migros yetkilileri tekrar aradı ama verdikleri cevap aynı koli açıldığı için iade alınamıyormuş ne saçma nasıl kontrol sağlayacağım asla soruma cevap veremiyorlar neden diyorum kullanamayacağım bir ürün gönderiyorsunuz napacağım ben bu ürünü cevap yok. Paramı iade etmiyorlar.

Sevil

27 Ekim 2025 20:30

Migros sonunda iademi kabul etti. Sanırım Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim onun etkisi oldu. Yoksa asla kabul etmiyorlardı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmamış Arızalı Üründe İade Ve Değişim Zorluğu: Migros Ve Fakir Servisinden Destek Alamıyorum

Ahmet

Migros

14 Ekim 2025 21:42

269

13.10.2025 tarihinde Migros Extra online üzerinden sipariş verdiğim Fakir marka narenciye sıkacağını kargodan teslim aldım. Ürünü denemek için kutusunu açıp fişe taktığımda çalışmadığını fark ettim. Hiç kullanmadığım bu ürün için hemen değişim ve iade talebinde bulunmak istedim. Ancak Migros, servis...

kullanilmamis-arizali-urunde-iade-ve-degisim-zorlugu-migros-ve-fakir-servisinden-destek-alamiyorum-2.jpg

Şahap sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Ütü İçin İade Sorunu

Şahap

Migros

27 Ekim 2025 18:30

730

21.10.2025 tarihinde Migros Ekstra internet sitesinden Sipariş No: 743510694 ile Kiwi ksı-6317 Seyahat Tipi Buharlı Ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, su doldurup çalışıp çalışmadığını denemek istedim. Fişini prize taktığım anda evin elektrikleri kesildi ve sigortanın attığını fark ettim....

İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Ütü İçin İade Sorunu

ilk-kullanimda-arizali-cikan-utu-icin-iade-sorunu-2.pdf

Melek sonuçtan hiç memnun değil

Migros Extra Ayıplı Mal Satıyor!

Melek

Migros

12 Mart 2024 15:34

279

Migros extradan 9 Mart tarihinde 396578205 numaralı sipariş vermiş olduğum Homend marka 2506H kodlu arifler 10 Mart pazar günü teslim edildi. Kontrol için fişi takıp çalıştırdık. Hiç sorun görmediğimiz için kapadık. Ertesi gün kullanmak istediğimizde ürünün çalışmadığını gördük. Başta prizden kaynak...

Cayma Hakkım Engellendi, Ücret İadem Yapılmıyor!

Çiğdem

Migros

17 Ekim 2025 01:59

736

Migros Ekstra Online üzerinden Kiwi kvc 4109 model süpürgeyi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra, yasal hakkım olan koşulsuz 15 gün içinde cayma hakkımı kullanmak için iade başvurusu yaptım. Ağustos ayının başından beri, yani haftalardır tüm iletişim kanallarını (telefon, e-posta, canlı d...

Migros Sanal Marketten Bozuk Oyuncak Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Firuze

Migros

26 Ekim 2025 12:51

258

25 Ekim 2025 tarihinde, saat 13.08’de verdiğim Migros Sanal Market 745830675 numaralı (74572424 numaralı siparişe ek) siparişim, İzmir Karabağlar adresine 19.00 civarında teslim edildi. Siparişi teslim aldıktan yaklaşık yarım saat sonra, gönderilen oyuncağın bozuk olduğunu ve ürünün paketinin hasarl...