Teslim Edilmeyen Ürünlerin Ücreti Düşülmedi Ve Tam Tutar Alındı

24.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 991924135 numaralı siparişi verdim. Toplam 742,47 TL tutarındaki bu siparişimde çekirdeksiz karpuz ve Algida Nogger Mini 6’lı ürünleri hiç teslim edilmedi. Buna rağmen bu eksik ürünlerin tutarı toplam sipariş tutarından düşülmedi ve benden tam ücret tahsil edildi.

Eksik ürünler gelmediği gibi, uygulamada veya hesap özetimde de bu ürünler için herhangi bir iade ya da düşüm görünmüyor. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerine yazdım ancak her seferinde sonuç alamadım ve ücret iadesi yapılmadı.

Eksik teslim edilen bu siparişte, gelmeyen çekirdeksiz karpuz ve Algida Nogger Mini 6’lı ürünlerinin ücretlerinin tarafıma iade edilmesini ve hesabımın kontrol edilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.