to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişler Ve Yanıltıcı Durum
Migros Sanal Market üzerinden Akbatı 5m Migros şubesinden 26.08.2026 tarihinde iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 1404773309 (476,14 TL) ve 1404769111 (1.258,04 TL) olup toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarındadır. Bu siparişlerin 27.08.2026 tarihinde 19:00–21:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu.
Teslimat saatleri boyunca evde olmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi, kapı çalınmadı ve telefonla da aranmadım. Buna rağmen uygulamada her iki siparişim de “teslim edildi” olarak görünmektedir. Yetkililere ulaşmaya çalıştığımda muhatap bulamadım, müşteri temsilcileri ise sistemde teslim edilmiş göründüğünü, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını söylemekle yetindiler.
Ne ürünler tarafıma ulaştı ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Teslim edilmemiş siparişlerimin acilen incelenerek ya ödemenin tamamının iade edilmesini ya da ürünlerimin eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Aradılar siparişlerimizi tekrar göndereceklerini bildirdiler ancak, henüz gelen bir şey yok.
