Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kuryenin Kaba Üslubu

08.07.2026 tarihinde Migros Gaziantep sanal market üzerinden sipariş verdim ve teslimat saat aralığı olarak 15.00–17.00’yi seçtim. Saat 17.00’yi geçtiği halde siparişim gelmeyince uygulamadan kontrol ettiğimde, siparişin “eksiksiz teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak ürünlerim kesinlikle teslim edilmedi.

Kuryenin beni arayıp “evde misiniz” diye sorması üzerine evde olduğumu açıkça belirttim. Buna rağmen ürünler teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi işlenmiş. Ayrıca kuryenin telefon konuşması sırasında üslubu son derece kaba ve saygısızdı. Her zaman Migros’tan sipariş veren bir müşteriyim ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum, hem teslimat yapılmaması hem de kuryenin üslubu nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Şikayetime ilişkin talep numaram 21873078’dir. Ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklık ile kuryenin olumsuz yaklaşımı nedeniyle tarafıma uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum.