to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak Görünüyor Ve İade Bekliyor
4 Temmuz 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş oluşturdum ve 5 Temmuz 10.00–12.00 teslimat aralığını seçtim. Ancak ürünlerim hiç teslim edilmediği halde sistemde sipariş teslim edilmiş gibi görünmektedir. İlgili sipariş numaram 928235100’dür.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle ve uygulama üzerinden talepler açarak görüştüm, ancak her seferinde sadece talep oluşturmakla yetinildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Kuryenin de aramalara cevap vermediği, telefonlara bakmadığı bilgisi paylaşıldı ve problem halen devam etmektedir.
Bu sipariş için kredi kartıyla 255,40 TL ödeme yaptım. Teslim edilmeyen ürünler için tarafıma ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve siparişimin sistemde hâlâ teslim edilmiş görünmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
