Teslim Edilmediği Görünen Çerezza Popcorn Ürünü Hızlı Tekrarlı Teslimat Talebi

Bugün saat 10:30'da teslimatlı Migros Sanal Market siparişimde, 818484522 numaralı alışverişimde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünen ürün sorunuyla karşılaştım. Mardin‑Midyat bölgesine yapılan bu teslimatta Çerezza Popcorn ürünü tarafıma ulaşmadı; ancak uygulamada ürün teslim edilmiş gibi görünüyor.

Konu ile ilgili Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle, canlı destek üzerinden görüştüm. Bana ücret iadesi mi yoksa ürünün tekrar teslimatı mı istediğim soruldu; ben özellikle ürün teslimatını talep ettim. Buna rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmediği gibi, bu konuyla ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Eksik teslim edilen Çerezza Popcorn ürünümün en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve bu tür teslimat‑hata kayıtlarının daha dikkatli kontrol edilmesini talep ediyorum.