to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Siparişim Kapıma Gelmedi
Migros Hemen üzerinden 879983551 numaralı siparişi verdim ve özellikle temassız teslimat seçeneğini işaretleyerek siparişimin daire kapıma asılmasını istedim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler elime ulaşmadı.
Teslimat adresim İzmir Buca’daydı. Yaşadığım sorun üzerine Migros Hemen müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturuldu ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretildi.
Hem ürünlerimi alamadım hem de teslim edildi olarak işlenmiş bir siparişle mağdur oldum. İlgili siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede yeniden gönderilmesini ve yaşanan aksaklığın açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Sorunum çözüldü; ilçe Migros yetkilisi sanki hırsızmışız gibi tavır sergilese de ana yetkili fazlasıyla ilgili ve düzgün bir çalışandı kendisine ekstra teşekkürlerimi iletiyorum. Kurye yanlış daireye bırakmış paketi neticede. Buldular ve teslimatı sağladılar.
