Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı: Gıda Güvenliği İhlali


10.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulamasından Tadım Karnaval karışık kuruyemiş 180 gr ürününü de içeren bir alışveriş yaptım. Siparişim teslim edildikten sonra paketi kontrol ettiğimde, bu ürünün son kullanma tarihinin 09.11.2025 olduğunu gördüm. Yani tarafıma tarihi geçmiş ürün gönderilmiş durumda.
Gıda güvenliği açısından son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün teslim edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu konuda Migros’tan hem yaşanan hata için açık bir özür hem de mağduriyetimi telafi edecek şekilde kupon/indirim benzeri bir jest yapılmasını talep ediyorum.
Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de son kullanma tarihi kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.













