to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak saat 14:45’te Migros Sanal Market üzerinden Ankara Çankaya Sancak Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Sipariş numaram 794427621. Beşinci katta oturuyorum ve genelde yüksek tutarlı alışveriş yapıyorum; bu siparişte de her zamanki gibi sepetime iki adet 5 litrelik su ekledim.
Teslimat öncesinde Migros tarafından telefonla aranarak, “sepette su kalmadı” gerekçesiyle suların siparişimden çıkarıldığı söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra yaklaşık yarım saat arayla birkaç kez Migros Sanal Market uygulamasından kontrol ettiğimde, aynı suyun stokta göründüğünü ve satışının devam ettiğini fark ettim. Bu nedenle bana iletilen “stokta kalmadı” bilgisinin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu durumu buradan bildirmek zorunda kaldım. Benim beklentim, özellikle üst katlarda oturan müşteriler açısından bu tür durumların dikkate alınması, dileyen müşterilerin uygulama üzerinden kurye için bahşiş ekleyebilmesine imkan tanınması ve bir sonraki siparişlerimde benzer bir mağduriyetin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
29 Aralık saat 16.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde 20 litre su istememe rağmen bana yalnızca 10 litre su teslim edildi. Sipariş numaram 787600462’dir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm, en kısa sürede benimle iletişime geçileceği söylendi; ancak üz...
27.12 tarihinde Ankara Cepa Migros Mağazası üzerinden Migros Sanal Market’ten 786562571 numaralı siparişi verdim. Toplam 17 kalem ürün sipariş etmeme rağmen 8 kalem ve 14 adet ürünüm eksik geldi; ayrıca bana ait olmayan 3 adet soğuk zincir ürünü teslim edildi. Siparişimin teslimatı akşam 18.00 civar...
Son 1 aydır Ankara Çankaya’dan verdiğim Migros Sanal Market siparişlerimde sürekli teslimat gecikmesi ve ürün eksikliği yaşıyorum. Siparişlerim genellikle belirtilen saatten 2-3 saat sonra teslim ediliyor, kurye sayısının yetersiz olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, faturalandırılmış olmasına rağmen eksik...
28 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 728094102 numaralı siparişim ile Ankara Etimesgut bölgesine 2 adet ikili 5 litrelik Erikli Su satın aldım. Ancak siparişim teslim edildiğinde yalnızca 1 adet ikili paket ulaştırıldı. Teslimat sırasında eksik ürünü fark edip Migros personeline bil...
23 Ağustos’ta Ankara’dan Migros Sanal Market üzerinden 705440259 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 300,95 TL olup, kapıda pos cihazı ile ödeme seçeneğini tercih ettim. Siparişim TOKİ Turkuaz Migros mağazasından teslim alınmış olarak görünmesine rağmen, belirtilen 17.00-19.00 teslimat saatleri...
Yorumlar