Stokta Olmayan Ürünlerin Kampanya Döneminde Satışta Gösterilmesi

Migros Sanal Market’in 2–5 Ekim tarihleri arasında seçili oyuncaklarda geçerli olan yüzde 40, 50 ve 60 indirim kampanyasından yararlanmak için 2 ve 3 Ekim tarihlerinde toplamda 4 kez sipariş verdim. Her seferinde ürünlerin teslim saati geldiğinde siparişlerim iptal edildi ve stokta ürün olmadığı söylendi.

Ancak siparişlerim iptal edilmesine rağmen aynı ürünler uygulamada hâlâ stokta varmış gibi görünmeye devam ediyor. Yani olmayan ürün, varmış gibi sistemde tutuluyor, ben de ürünü seçip sipariş verdiğimde sonrasında iptal ediliyor. Bu durumun tüketiciyi yanıltıcı nitelikte olduğunu düşünüyorum.

Migros Sanal Market’in özellikle kampanya dönemlerinde stokta olmayan ürünleri sistemde satışta gibi göstermemesini, stok bilgilerinin gerçek durumu yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve bu yanıltıcı durumla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.