to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market’in Şanlıurfa Haliliye bölgesinde uygulama üzerinden yaptığım neredeyse her siparişte eksik ürün sorunu yaşıyorum. Son olarak 761142694 numaralı siparişimde balık (yaklaşık 1500 TL tutarında) teslim edilmedi ve iade sürecinin ne zaman tamamlanacağı konusunda bilgi alamadım. Ayrıca 747113859 numaralı siparişimde de peynir eksikti, ancak sistemde eksiksiz teslim edilmiş görünüyor.
Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde genellikle iade alıyorum, fakat her siparişte benzer sorunlar tekrar ediyor. İadeler bazen bir hafta sonra, bazen ise hiç farkına varmadığım için alamadığım oluyor. Sürekli takip etmek zorunda kalmak ve ücret iadesinin gecikmesi mağduriyet yaratıyor. Ödemelerimi banka kartı ile yapıyorum.
Beklentim, stokta olmayan ürünlerin uygulamada satışa kapatılması veya sipariş oluşturulduğu anda marketin benimle iletişime geçerek eksik ürünler hakkında bilgi vermesi. Böylece hem mağduriyet yaşamam hem de sürekli iade ve takip süreciyle uğraşmam engellenmiş olur. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden farklı şubelerden (Feneryolu, Acıbadem, Yalova) düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak neredeyse her siparişimde, uygulamada stokta var olarak görünen ürünler eksik teslim ediliyor. Son olarak 9 Kasım tarihli 753702210 numaralı siparişimde balık ve et ür...
16 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 739878944 numaralı siparişimde toplam 29 ürün sipariş etmeme rağmen, sadece 12 ürün teslim edildi ve 16 ürünüm eksik geldi. Tüm ürünlerin ücretini ödedim. Eksik ürünlerle ilgili olarak Migros müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılacağı ...
12.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 13 çeşit ürün siparişi verdim (Sipariş No: 717569857). Toplam tutar 1226 TL idi. Ancak 5 çeşit ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle yalnızca 8 ürün için 534 TL’lik fatura düzenlendi. Buna rağmen kredi kartımdan 1226 TL çekildi. Stokta olmayan ürünler...
22.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 726872077 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler üç poşet halinde teslim edildi; sebze ve süt ürünleri ulaştırıldı ancak balık olan poşet teslim edilmedi. Buna rağmen ürün fişe işlendi ve toplamda 1.188,07 TL kredi kartımdan tahsil edildi. ...
Migros sanal market üzerinden verdiğim sipariş eksik geldi. Fiş üzerinde de gözüken ve ücreti benden alınan kıyma tarafıma teslim edilmedi. Durumu sanal market uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine ilettim, şubenin en kısa sürede teslimatı gerçekleştireceği yanıtını aldım. Eksik ürüne bugün ihti...
Yorumlar