Stokta Olmayan Kampanyalı Ürünlerin Online Siparişte Görünmesi

Bugün Migros’un online sistemi üzerinden, mağazadan teslim almak üzere bir sipariş oluşturdum ve teslim noktası olarak Bursa Kestel şubesini seçtim. Siparişi verirken özellikle kampanyalı ürünlerden faydalanmak istedim; ancak mağazaya gidildiğinde kampanyalı ürünlerin neredeyse hiçbirinin olmadığı, sadece kampanya dışı ürünlerin satıldığı görüldü. Eğer bu ürünlerin stokta olmadığı bilgisi sistemde doğru şekilde yer alsaydı, bu siparişi hiç oluşturmayacaktım.

Migros’un sisteminde stokta olmayan kampanyalı ürünlerin varmış gibi satışa sunulması nedeniyle 80 yaşındaki babamı kilometrelerce uzaklıktaki mağazaya, sel gibi yağan yağmurun altında ürün almaya göndermek zorunda kaldım. Kampanyadan faydalanmak için planladığımız bu alışverişte hem zaman kaybı yaşadık hem de yaşlı bir insan boşuna bu zahmete girmiş oldu.

Migros’un stok ve kampanya sistemini düzelterek, stokta olmayan özellikle kampanyalı ürünleri satışa açık göstermemesini, stok bilgisinin doğru ve güncel şekilde yansıtılmasını ve yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.