to read complaints and reviews, or file yours.Migros Stok Gösterimi Yanıltıcı, Kampanya Siparişi İptal Edildi
Migros sanal market üzerinden 16-18 Mayıs tarihlerine özel yapılan “2 al 1 öde” kampanyasından Prima Premium care 7 bebek bezi siparişi verdim. Kampanya koşuluna uygun olarak sepetime 2 adet Prima Premium care 7 ekledim, sistem kampanyayı sorunsuz şekilde kabul etti ve 877999420 numaralı siparişi oluşturdum.
Bugün Migros tarafından aranarak ürünün stokta olmadığı, bu nedenle siparişimin iptal edildiği söylendi. Ancak hemen ardından tekrar deneme yaptığımda, aynı üründen sepete 3 adede kadar eklememe hâlâ izin verildiğini gördüm. Yani stok yok denilerek kampanyalı sipariş iptal edilirken, sistemde ürünün varmış gibi görünüp sipariş verilebiliyor olması bana göre yanıltıcı bir reklam ve müşterinin zamanını boşa harcayan bir uygulama.
Bezle beraber aldığım diğer ürünleri de bu sebeple iptal etmek zorunda kaldım. Migros’un bu kampanya sürecinde müşteriyi yanıltan, gerçeği yansıtmayan bu uygulamayı düzeltmesini ve benzer şekilde yalan yanlış kampanya ve stok gösterimleriyle insanlara vakit kaybettirmemesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
