to read complaints and reviews, or file yours.Stok Yok Deden Sipariş İptali Güveni Sarsıyor
Gebze Atatürk Caddesi Migros mağazasından, “1 alana 1 bedava” su kampanyasından yararlanmak için Migros uygulaması üzerinden yüklü bir sipariş verdim. Salı günü kampanya vardı, çarşamba teslim alacaktık, teslimat önce cuma gününe ertelendi, bugün ise tüm sipariş “stok yok” denilerek iptal edildi.
Siparişim onaylanmış olmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmeden, sadece stok gerekçesiyle iptal edilmesini hem çok mağduriyet verici hem de tüketici olarak güven kırıcı buluyorum. Yaklaşık 800 TL tutarındaki bu alışverişi özellikle kampanyadan yararlanmak için planlamıştım ve bu süreçte zaman kaybettim, farklı bir yerden alışveriş yapmak zorunda kaldım.
Onaylanmış siparişin bu şekilde iptal edilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kampanya şartları gözetilerek benzer şekilde tarafıma telafi sağlanmasını ve bu tür stok/satış planlaması sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
