Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stok Yok Bildirimiyle Uzun Süre Oyalanan Müşteri

profile
Şeyhmus
01 Nisan 12:31
37

Migros Sanal Market üzerinden Mardin Artuklu’daki en büyük Migros şubesinden gıda paketi siparişi verdim. Siparişim ilk olarak cuma günü ertelendi ve iki hafta boyunca her seferinde teslimat tarihi ötelenerek bekletildim. İki cuma geçtikten sonra bugün arayıp ürünlerin ellerinde olmadığını, bu nedenle siparişi iptal etmem gerektiğini söylediler ve mecburen siparişi iptal ettim. Bu kadar uzun süre oyalandıktan sonra “ürün yok” denilmesi, bu büyüklükte bir kuruma kesinlikle yakışmıyor.

Sipariş numaram #844492209’dur. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Günlerce bekletilip sonunda “stokta yok” cevabı almam, mağduriyetimi daha da artırdı.

Benim tek talebim, eğer ellerinde ürün yoksa böyle kampanyalar yapmamaları ve stokta bulunmayan ürünler için müşteriyi haftalarca oyalayarak mağdur etmemeleridir. Kampanya yapılıyorsa ürünün gerçekten mevcut olması, aksi halde müşterinin en baştan bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

01 Nisan 12:49 (Şikayetten 18 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Beklerken Açıklamasız Sipariş İptali Ve Kampanya Hakları İhlali

profile
07 Mart 21:04
149

Teslimat Gecikti Ve Tarih Keyfiyle Ertelendi

profile
İsmail
03 Ocak 20:29
219
1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kasım
01 Mayıs 2025 11:47
352
Migros Sanal Marketten Erimiş Dondurma Ve Eksik Ürün Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri