to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros yemekten bugün 12.09 da verdiğim siparişin saat 13.52 itibari ile hala kurye ataması yapılmadığı için iptal istemiyle canlı desteğe bağlandım. Aslında iptalden için bağlanmadan önce 2 kere de siparişim nerede diye bu canlı desteğe bağlanmıştım. Bu arada sipariş verdiğim restoranın teslimat süresi 30-40 dakika gösteriyordu. İlk bağlanmamda kurye ataması yapıldı. En kısa sürede teslim edilecektir denildi. 2. Sinde sipariş kurye ataması bekliyor en kısa sürede teslim edilecektir denildi. Bu iki bağlanmada farklı cevaplar alınca sinirlenip siparişimi iptal etmek istedim. Evden de çıkmam gerekiyordu. İptal için bağlandığımda ise siparişiniz hazır kurye ataması yapılmış o yüzden iptal edemiyoruz dediler ama sipariş hala hazırlanıyor. Pozisyonda bekliyor. Ben bu kadar kötü bir teslimat organizasyonu görmedim. 1 öğün yemek için beni eve kilitlediler resmen.
Migros Yemek'ten yemek sipariş etmeye korkar oldum. Gerçekten her siparişimde bir olay çıkıp siparişim iptal oluyor. Canlı destek ise aşırı kötü, hep kopyala yapıştır cevaplar. Son yaşadığım olay canıma tak dedirtti. Ondan yazıyorum; restorandan sipariş verdim ve tam tamına 1 saat boyunca hazırlanıy...
Migros sanal market üzerinden bugün saat 11 de sipariş verdim. 16:30/18:30 arası teslim zamanını seçtim fakat saat 18.20 de hala siparişim yola çıkmamıştı. Saat 18.35 civarı siparişim yola çıktı. Bu süre zarfında 2 defa müşteri hizmetlerine bağlandım sipariş verdiğim yer hastaneydi yatan hastam için...
Migros uygulamasından 17:42 de yemek siparişi verdim. Tahmini teslimat 20-30 dakika olarak belirtilmiş. 1 saat boyunca bekledim ve yemeğim hala hazırlık aşamasında olduğu için canlı desteğe bağlanıp siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim. Siparişim kuryeye teslim edildiği için iptal edemeyeceğim...
Migros Hemen uygulamadan sipariş verdim. 1.5 saat geçmesine rağmen siparişim hazırlanıyor gözüküyordu. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ne mümkün... Canlı destek diye bir şey koymuşlar, her tıklamam da farklı zaman dilimi veriyor ama o zaman geçmesine rağmen siparişimde bir değişiklik yok. So...
Migros'tan saat 22 sularında yemek siparişi verdim. Fakat 01.30 da hala yemeğim teslim edilmedi. Teslim edildi gözüküyordu. Canlı desteğe yazıyorum. Bekleyin diyorlar. Bekliyorum yine gelmiyor. O zaman bana bekleme deyin. Başka restorandan söyleyeyim diyorum. - ekibime ilettim. Sizi arayacaklar diyo...
Yorumlar