to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden 710053698 numaralı siparişimi verdim. Forum Ankara Migros şubesinin müşterisiyim ve bu mağazadan düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak kurye, benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden ve aramadan, adresin yanlış olduğu gerekçesiyle siparişimi iptal etti. Aradıklarını iddia etseler de kesinlikle arama yapılmadı ve mağaza tarafından da herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor.
Konuyla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerine ulaşıp mağduriyetimi anlattım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Üstelik siparişimdeki ürünler acil olarak lazımdı ve ay içerisindeki kazandığım indirimlerin son günüydü. İndirim hakkımı kullanmamam için adeta engellendim.
Sipariş tutarı 1616 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin yeniden gönderilmesini talep ettim ancak bunun mümkün olmadığı belirtildi. Sürekli alışveriş yaptığım bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım sorunla ilgili çözüm sunulmasını istiyorum.
Migros Sanal Marketten, alışveriş yaptım yanlış adrese geldiği için siparişimi iptal edeceğini söyledi. Kurye fakat siparişim teslim edilmiş görünüyor, müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız, sanal müşteri hizmetleri defalarca başvurulması ya rağmen bir sonuç yok. Ne param iade oldu ne de ürünler var...
Migros sanal market tek bir ürünüm olmadığına dair tüm siparişimi iptal etti. Bana tekrardan sipariş vermem durumunda siparişimi hemen teslim edeceğini söylediler. daha sonra müşteri hizmetleri ile konuştuğumda siparişin iptal edilmeyeceği bu konu hakkında gerekli işlemleri yapılacağı söylendi. Sip...
20 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 723250960 numaralı siparişimi oluşturdum ve randevulu teslimat seçeneğini seçtim. Siparişimin 21 Eylül 12.00-14.00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi, hatta siparişin yola çıktığına dair mesaj da aldım. Ancak kurye, adresi bulamadığı gerekç...
İddaa 
Forum Ankara 
Yorumlar