Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Haber Verilmeden İptal Edilmesi Mağduriyet Yarattı

Siparişimin Haber Verilmeden İptal Edilmesi Mağduriyet Yarattı
Siparişimin Haber Verilmeden İptal Edilmesi Mağduriyet Yarattı
Tuğçe
27 Mayıs 22:07
1.018

Migros Sanal Market'ten bugün, 27.05.2025 tarihinde saat 15:11'de, 19:00-21:00 arası teslimat tarihli bir sipariş oluşturdum. Saat 20:00'de 'Siparişiniz yola çıktı, geliyor' şeklinde bildirim aldım. Yarım saat sonra kontrol etmek amacıyla uygulamaya girdiğimde, 'Siparişiniz iptal edildi' yazısıyla karşılaştım. Ancak bana ne bir arama ne de iptal edildiğine dair bir bildirim geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, adres tarifinin yanlış olduğu söylendi. Oysa ben adresi detaylı olarak belirtmiş ve ilave olarak da adres tarifi yazmıştım. Böyle büyük bir market zinciri tarafından mağdur edilmek hiç hoş değil. Çalışan insanlar buna güvenerek alışveriş yapıyor ya da hasta, yaşlı insanlar bu şekilde aranmadan ve teyit edilmeden siparişlerinin iptal edilmesi hiç yakışmayan bir hareket.

28 Mayıs 09:13 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Tuğçe
28 Mayıs 09:25

Size ulaştım ama bu şikayetime bir çözüm olmadı maalesef bundan sonra Migros'u tercihde etmem tavsiyede👎🏻👎🏻👎🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Çiğdem
25 Haziran 2024 16:46
144

Tuğba
08 Mayıs 20:32
768
Siparişim Haber Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Oldum
Siparişim Haber Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Oldum

Ceren
11 Mart 09:24
271
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Mevlüde
15 Ocak 21:19
1.797
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri