Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimdeki Ürünler Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Aslı
29 Ağustos 2025 14:54
445

22 Ağustos Cuma günü Eskişehir Tepebaşı Cengiz Topel Migros mağazasından, stokta göründüğü için “Tıkla Gel Al” şeklinde oluşturduğum 704498007 numaralı siparişimdeki 2 adet pilavlık bulgur ürünü, ellerinde olmadığı gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Mağaza çalışanları bilgilerimi alıp pazartesi günü arayacaklarını söylediler; ancak bir hafta geçmesine rağmen ne bir arama yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Şubeye ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ise yalnızca konunun iletildiği bilgisi verildi, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Benzer bir sorunla daha önce de karşılaşmıştım. Şu anda beklentim, siparişimdeki ürünlerin temin edilip tarafıma teslim edilmesi ve tarafıma söz verilen aramanın nihayet gerçekleştirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

29 Ağustos 2025 15:29 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Aslı
Aslı
29 Ağustos 2025 16:34

Cevabiniz bu mu yani zaten gerekli yerlere konuyu bildirmişim bir d WhatsApp tan. Mi yazmam gerekiyor sonuç ne peki çözüm ne oldu simdi benim ücretini ödediğim halde teslim edilmeyen ürünlerim ne olacak ürünlerim nerede

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Serhat
21 Ağustos 2025 21:02
315

Migros Siparişim Eksik Geldi Başkasının Ürünü De Bana Teslim Edildi

profile
Mevlüde
02 Ekim 2025 13:05
358

Kampanyalı Ürünü Alamadan Mağdur Oldum

profile
Özhan
05 Ekim 2025 20:30
404

profile
Gülçin
23 Ağustos 2025 14:30
240

profile
Havva
26 Ağustos 2025 16:00
505
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri