to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim’de Migros Sanal Market Bursa Zafer Plaza şubesinden verdiğim siparişim (meyve, sebze, süt gibi ürünler) yanlış adrese teslim edildi. Siparişimin toplam tutarı ve teslimat süresi benim için önemliydi; normalde 3-4 saat içinde elimde olacaktı. Ancak üç gündür ürünlerim hâlâ bana ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca Migros müşteri hizmetlerini ve mağaza sorumlusunu aradım, onlar da beni aradı. Her seferinde sadece “en kısa sürede çözeceğiz” yanıtını aldım, fakat hiçbir somut adım atılmadı. Ürünlerin tekrar bana getirileceği söylendi ama hâlâ bekliyorum. Her gün “öğlene kadar, akşama kadar” gibi sözler verildi, fakat hiçbirinde verilen sözler tutulmadı.
Artık ürünleri veya ücret iadesini geçtim, bu kadar oyalandığım ve müşteri olarak ciddiye alınmadığım için çok üzgünüm. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde Bursa Yıldırım Zafer Plaza AVM Migros şubesinden, Migros Sanal Market üzerinden 734821573 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet süt, 1 adet kaymak ve domates bulunuyordu ve yaklaşık 300 TL’lik ödemeyi online olarak yaptım. Siparişimin 17:00-19:00 saatleri arasında teslim ...
Dün akşam 20.03.2025 Migros sanal market üzerinden verilen siparişte ürünlerim eksik geldi. Bunun üzerine Migros müşteri temsilcilerini arayarak belirttim. Migros müşteri hizmetleri kurye'nin tekrar dağıtıma çıktığını ve ürünün teslim edileceğini belirtti. Fakat ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine t...
15:46’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim market alışverişi siparişim, belirtilen teslimat süresine rağmen ertesi gün saat 12:00’de teslim edildi. Bursa Osmangazi adresine yapılan bu teslimatta, 5399****63 numaralı siparişim için yaklaşık 8 saatlik bir gecikme yaşadım. Ödememi kredi kartı ile ...
19 Eylül Cuma günü Migros Sanal Market üzerinden Alaplı/Zonguldak adresime teslim edilmek üzere #721942058 numaralı siparişi verdim. Ancak sistemde önceki siparişimde kayıtlı kalan Bursa/Yıldırım adresini değiştirmeyi unuttuğum için ürünler yanlışlıkla Bursa’daki ailemin evine teslim edildi. Sipari...
10 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 697748771 numaralı siparişimi saat 13:00’te verdim. Tahmini teslimat aralığı 17:00-19:00 olarak belirtilmişti. Ancak, belirtilen saatler arasında siparişim teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İ...
Bursa Zafer Plaza 
Yorumlar