Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Yanlış Adrese Teslim Edildi, Hâlâ Elime Ulaşmadı!

profile
Sümeyye
11 Ağustos 2025 16:44
329

11.08.2025 tarihinde, Migros Sanal Market üzerinden 698132326 numaralı siparişim için 11.30-13.30 arası teslimat seçeneğini kullanarak Maltepe/İstanbul adresime sipariş verdim. Ancak saat 12.30 civarında sistemde siparişimin teslim edildiği göründü fakat bana hiçbir ürün ulaşmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 2 saat sonra siparişin yanlış adrese bırakıldığı bilgisi verildi ve ardından 30 dakika içinde kuryenin ürünleri getireceği söylendi. Kurye ile adres teyidi yapıldı, ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Toplamda 4 saattir siparişimin gelmesini bekliyorum ve henüz herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünlerimin bir an önce tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

11 Ağustos 2025 16:53 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Aslıhan
22 Eylül 2025 13:41
299
eksik-urunler-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-1.jpg
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Teslimat Gecikmeleri Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Gizem
12 Ekim 2025 15:00
334

profile
Hülya
08 Ağustos 2025 12:40
277
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri