Siparişim Teslim Edilmedi Ve Telefon Görüşmesinde Saygısız Tutum

31 Mayıs saat 10.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 885827259 numaralı siparişimin ürünleri hiç teslim edilmedi. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimle ilgili ne durumda olduğunu öğrenemedim.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Hem ürünlerin teslim edilmemesi hem de telefondaki bu davranış nedeniyle mağdur oldum ve oldukça hayal kırıklığı yaşadım.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce teslim edilmesini ya da teslim edilemiyorsa ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve telefon görüşmesindeki saygısız tutumla ilgili tarafıma açıklama yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.