Migros Siparişim Kapıya Bırakıldı, Bozulmuş Ürünlere Çözüm Sunulmadı

Gültekin · 2025-05-21T23:33:59+03:00

Migros Sanal Marketten 644263046 numaralı sipariş ile aldığım ürünler haber verilmeden öylece kapıya bırakılmıştı. Siparişlerimde dondurma (erimişti) peynir tereyağı gibi eriyecek, bozulacak ürünler de bulunmaktaydı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Böyle bir durumun bir daha yaşanmaması için aksiyonları alacaklarını ifade etti. Şu an zarar görmüş ürünler olabilir. Buna bir çözüm sunmanız gerekirken daha sonraki siparişlerden bahsediyorsunuz. Dedim. Tamam hemen ilgileniyoruz arkadaşları ürünleri değiştirmesi için yönlendiriyoruz. Demelerine rağmen dönüş yapan bir olmadı.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Gültekin

Bu cevap bile müşterilerinin düşüncelerinin önemsenmediğini net bir şekilde gösteriyor. Arayıp bir açıklama, özür yapacaklarını siz arayın iletişime geçin diyorlar. Ki ben iletişime geçmeme rağmen önemsemediler.

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Marketten Gelen Dondurmalar Erimiş Teslim Edildi Ve Destek Alamadım

Aylin

Migros

260

25 Temmuz tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim market alışverişimde, siparişimde bulunan 6 adet dondurma teslimat sırasında tamamen erimiş şekilde elime ulaştı. Bu durumun nedeni muhtemelen taşıma ve teslimat sırasında uygun koşullarda muhafaza edilmemesiydi. Hemen sonrasında müşteri hi...

Hasarlı Ürünler Teslim Edildi, İade Ve Çözüm İçin Dönüş Yapılmıyor

Seda

Migros

312

5 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 694469260 numaralı siparişimde, teslim edilen ürünlerde ciddi hasarlar vardı. Pizza erimiş ve ambalajı yırtılmış, dondurma tamamen erimiş, yoğurt ise patlamış şekilde ulaştı. Ürünlerin bu şekilde teslim edilmesi nedeniyle hemen iade talebind...

Migros Sanal Market Değişim Sorunu

Şebnem

Migros

309

Migros sanal marketten online ödemeyle alışveriş yaptım, iki ürün yanlış geldi. Değişim için iletişim kurduğumda 'size dönülecek' denildi. Ulaşan olmayınca tekrar kayıt açtırdım, ancak ne değişim sağlandı ne de ortada bir gelişme var. Günlerce çağrı merkeziyle canlı bağlantı kurmaya çalıştım, en az ...

2 Destek

2 Yorum

Migros Sanal Market Pişmanlıktır

Mayq

Migros

349

Migros sanal marketten pazar günü karışık sipariş verdik ve sipariş içindeki dondurmaların 4 tanesi ezilmiş vaziyette geldi. Sipariş No:482887380 Kurye bırakıp gitti başka ürünlerde olduğu için hemen fark edemedik. 2 gündür iade değişim yok. Arayıp getireceğiz deniliyor dalga geçer gibi 2 gündür gel...

Geç Teslimat Nedeniyle Eriyen Dondurma Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Ayca

Migros

200

26 Temmuz'daki 688937093 numaralı Migros Sanal Market siparişim, saat 17.00-19.00 arasında teslim edilmesi gerekirken 19.22'de geldi ve aldığım dondurmalar tamamen sıvı haldeydi. Hafif erimeden bahsetmiyorum; aradım, değişim yapacaklarını söylediler ama bu saate kadar kimse aramadı ya da sormadı. Ay...