to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market'ten mağazadan teslimatlı siparişimin teslimat saati geldiğinde, mağazada hazır olarak uygulama üzerinden gördüm ve almaya gittim. Mağaza, ürünün olmadığını ve iadesini yaptıklarını söyledi. Ancak uygulamamda asla iptal ya da iade gözükmüyordu. Uzaktan sipariş için geldiğimi belirterek, yerine alternatif ürün vermelerini teklif ettim, ancak reddettiler. Öncesinde uygulamadan 'ürün yok' diye bildirim alsam en azından mağazaya gitmezdim. Mağazada çalışanlara, uygulamada ürünün hala mevcut olduğunu ve satın alabileceğimi söylediğimde, sayım hatası olduğunu ve sisteme yanlış girildiğini belirterek birbirlerini suçladılar. Çalışanların da ayrıca hataları vardı ve olayda tek mağdur olan müşteri bendim. Şikayet edeceğimi söyleyerek mağazadan ayrıldım. Mağazadan çıktıktan 1-2 saat sonra, ürün yok diye siparişimizin iptal edildiğine dair tarafıma mesaj attılar. Mağazaya gelmeden önce de 'siparişiniz hazır' diye bildirim gelmişti.
Migros sanal market tek bir ürünüm olmadığına dair tüm siparişimi iptal etti. Bana tekrardan sipariş vermem durumunda siparişimi hemen teslim edeceğini söylediler. daha sonra müşteri hizmetleri ile konuştuğumda siparişin iptal edilmeyeceği bu konu hakkında gerekli işlemleri yapılacağı söylendi. Sip...
Migros sanal market üzerinden balık siparişi verdim. İlerleyen saatlerde telefonla bilgi verilerek stok sebebiyle siparişin iptal edildiğini öğrendim. Ancak o saate kadar ürün yine satıştaydı ve satın alınabiliyordu. Bunu dile getirdim ve yanlış bulduğumu söyledim, fakat düzeltilmedi. 'Tamam' dedim,...
Sanal market üzerinden verdiğim siparişi ertesi gün almaya gittiğimde beklerken bir anda eksik olan ürünler sebebiyle iptal mesajı geldi. Market çalışanı ürünleri getirdi fakat sistemleri iptale attığı için ürünü bana veremedi. Eksik olan hiçbir ürün olmamasına rağmen iptale attılar siparişimi ve be...
Migros Sanal market üzerinden öğlen 12'de akşam 19:00-21:00 arası teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Saat 21:00'ı geçtiğinde sipariş yola bile çıkmamıştı, müşteri hizmetleri ile geceye kadar defalarca kez görüştüm, gecikme için özür dileyip siparişi teslim edeceklerini söylediler. Saat 21.29'd...
Migros Hemen'den birkaç ürün sipariş verdim, siparişimi sebepsiz gerekçesiz iptal ettiler. Ardından Migros Sanal Market'ten sipariş verdim, ürünü planlanan saatte teslim alamadım. Ertesi gün siparişim için Migros uygulamasından iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen 3 güne rağmen ne para ia...
Yorumlar