Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gecikti, Ürünler Ezilmiş Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Ozlem
11 Ağustos 2025 21:16
280

Migros Sanal Market üzerinden bugün vermiş olduğum #698150574 numaralı siparişim 2 saatten fazla gecikmeli olarak teslim edildi. Teslimat sırasında ürünlerin çoğu ezilmişti ve özellikle tavuk ürününün dolaptan ne zaman çıktığı, ne kadar süre dışarıda kaldığı belli değildi. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni fazlasıyla rahatsız etti.

Yaşadığım sorunla ilgili önce canlı yardıma başvurdum fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, kuryeyle iletişime geçemediklerini belirttiler ve başka bir numaradan geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak hala kimse aramadı. 1500 TL’lik bir alışveriş için bu kadar ilgisiz ve özensiz bir hizmetle karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı yarattı.

Migros’tan beklentim, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesi, tarafıma bir özür ile birlikte ürünlerin olması gerektiği gibi zamanında ve sağlıklı bir şekilde ulaştırılmasıdır.

12 Ağustos 2025 08:43 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mevlut sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Markette Eksik Ürün Ve Tekrarlayan Mağduriyet

profile
Mevlut
07 Eylül 2025 18:38
218
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
15 Ağustos 2025 00:55
360
"Teşekkürler"
1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’ten Bozuk Ve Eksik Ürün Skandalı: Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Kadriye
12 Ekim 2025 19:40
587
Migros Sanal Market’ten Bozuk Ve Eksik Ürün Skandalı: Mağduriyetim Giderilmiyor!
migros-sanal-marketten-bozuk-ve-eksik-urun-skandali-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
migros-sanal-marketten-bozuk-ve-eksik-urun-skandali-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet: Migros Sanal Market’te Hayal Kırıklığı

profile
Serkan
16 Eylül 2025 12:40
823

profile
İlke
05 Eylül 2025 11:16
219
tarihi-gecmis-ve-bozuk-urun-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri