Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Siparişim 2 Saat Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

ID:35849292

Siparişim 2 Saat Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Kardelen

Migros

28 Nisan 21:16

180

17:00-19:00 arası Migros siparişim hala gelmedi saat 20:42. Müşteri temsilcileri robot gibi aynı cevapları kopyalayıp yapıştırıyor. Yarım saatte bir müşteri temsilcisine bağlanıyorum talebimin incelendiğini söylüyorlar sadece. Talebim bile 1.5 saatte incelenemedi. Bir daha Migros'u tercih etmeyeceğim. Çünkü kuru kuru özür dilemek dışında bir çözüm sunmayacaklar. Bir kupon kodu filan verilebilir ama bir sipariş için özenmeyen bir firmadan kupon da beklemiyorum. Yazıklar olsun!

siparisim-2-saat-gecikti-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Destekleyenler

Kayra

1 Destek

Migros

29 Nisan 09:53 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat İptali Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Kemal

Migros

13 Mart 2025 22:09

419

Migros sanal marketten 605348753 sipariş numarası ile 19-21 saatleri arasında teslim edilmek üzere sipariş oluşturdum. Teslim saatinden önce tarafıma SMS gönderildi, yoğunluk sebebiyle gecikme olabilir, özür dileriz, en kısa sürede teslim edeceğiz diye. Ben de işim olduğu halde bekledim sipariş gel...

1 Destek

3 Yorum

Migros Hemen Siparişim Sürekli Geç Teslim Ediliyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

Mesut

Migros

28 Temmuz 2025 19:46

435

Migros hemen siparişi 28 dakika da teslim yazan siparişim tam 1 saat 15 dakika geç geldi. Sorumsuz şube ne bir geri dönüş yapıyor ne yazdığım notları dikkate alıyor. Müşteri hizmetleri de ancak özür diliyor gerekli aksiyonlar alındı diyor düzelen bir şey çok pek çok siparişimde sorun yaşıyorum. Ben ...

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Migros'un Müşteri Memnuniyeti İle Alakası Yok

Erdem

Migros

02 Haziran 2024 19:36

308

Migros'un uygulamasından ürün siparişi verdim. Ödeme ekranına yönlendirildim. Hemen 45 dakika teslimat 35 lira belirlediğimiz saatte 20.99 TL hemen teslimatla siparişimi verdim. 45 dakikada gelmesi gereken yerde zamanı geçti. Bunun üzerine canlı yardıma bağlandım, müşteri hizmetlerine yazdım. Sipari...

1 Destek

Migros Sanal Market Ciddiyetsizlik

Feride

Migros

29 Aralık 2023 22:15

340

Bugün Migros sanal marketten ürün siparişi verdim saat 15:00 da. Ürününüz saat 19:00-21:00 arası teslimat yapılacağı söylendi. Bana teslim edilmediği halde aksam 7 de teslim edildi yazdı mobil uygulamada. Müşteri hizmetlerini aradım mağazaya bildirdik dediler. Ama bir türlü çözülmedi 3. Defa aradığı...

Migros Sanal Market Sipariş İptali

Kübra

Migros

15 Ağustos 2024 17:23

247

Sipariş verdim 15.00-17.00 arası teslimatı seçtim 4te yola çıktı yarım saat geçti aradan hala teslim olmayınca sanal markete girdim ve şok oldum. Siparişim iptal edilmiş bilgim dışı. Kimse aramamış bile yola çıkan sipariş nasıl iptal edilir aklım almıyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arıyorum ...