to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden defalarca sipariş vermeme rağmen, özellikle bugün yaşadığım son olayla birlikte artık ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Uygulama üzerinden siparişimi veriyorum, siparişim alınıyor ve üzerinden yaklaşık 3 saat geçtikten sonra tarafıma “siparişiniz adresinize gelmeyecektir, iptal edildi” şeklinde dönüş yapılıyor. Adresim sisteme uygunsa ve uygulama sipariş vermeme izin veriyorsa, sonradan “adresinize gelemiyoruz” denilmesini kabul etmiyorum.
Daha önce de birçok kez benzer şekilde sipariş iptali yaşadım. Bazen gerçekten işini düzgün yapmak isteyen kişilerle muhatap olduğumda siparişim sorunsuz şekilde teslim ediliyor; ancak çoğu zaman ya baştan iptal ediliyor ya da “konumunuzu kapatıyoruz, artık oraya gelmeyeceğiz” tarzında ifadelerle karşılaşıyorum. Bu yaklaşım hem saygısızca hem de müşteriyi açıkça mağdur eden bir tutumdur.
Migros Sanal Market’ten beklentim, kayıtlı adresime sorunsuz şekilde hizmet verilmesi ve özellikle bugün iptal edilen siparişimin vakit kaybetmeden teslim edilmesidir. Ayrıca müşteriyle bu şekilde konuşan, “çalışmayın Migros’la” anlamına gelen ifadeler kullanan personel ya da birimlerle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını, bu saygısız yaklaşımın tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Müşteri bilgilerim Soner Doğucu adına sisteminizde kayıtlıdır.
Uzun zamandır Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerde 45 dakikada teslimat seçeneğini kullanıyor ve bunun için ekstra ücret ödüyorum. Ancak her siparişimde teslimatlar en az bir buçuk‑iki saat gecikmeli olarak geliyor, hiçbir zaman taahhüt edilen sürede teslim edilmiyor. Bu durum her si...
15 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00 civarında Malatya İstasyon Caddesi’ndeki Migros Market’ten yaklaşık 2.000 TL’lik sipariş verdim. Normalde teslimatlar en geç 30 dakika civarında gelirken, bu siparişim 2 saat 3 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda sadece bir so...
8 Ocak'da Migros Sanal Market üzerinden 1 kg’lik somon fileto balık siparişi verdim ve siparişim aynı gün saat 18.26’da teslim edildi. Ürünü misafirlerime yemek hazırlamak için paketten çıkardığım anda çok ağır ve keskin bir koku ile karşılaştım. Somon filetonun kokusu normal balık kokusunun çok öte...
Migros Sanal Market üzerinden Dardanel çim çim karides ürünü siparişi verdim ve ürün bugün saat 17:48 civarında teslim edildi. Paketi açtığımda karideslerin içinin hiç temizlenmemiş olduğunu ve yoğun, rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Ürünün bu şekilde olması hem hijyen açısından rahatsı...
12.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 13 çeşit ürün siparişi verdim (Sipariş No: 717569857). Toplam tutar 1226 TL idi. Ancak 5 çeşit ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle yalnızca 8 ürün için 534 TL’lik fatura düzenlendi. Buna rağmen kredi kartımdan 1226 TL çekildi. Stokta olmayan ürünler...
Yorumlar