Sipariş Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

Mevlut

28 Mart 23:52

28 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında genel market alışverişi siparişi verdim. Siparişimin 16:00–17:00 saatleri arasında hazırlanacağı uygulamada belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 9 saat geçmesine karşın hâlâ hazırlanmadı.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Bana mağazanın bana geri dönüş yapacağı söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Sipariş numaram 844754357’dir ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim.

Yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle söz konusu siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edildi Olarak İşaretlenirken Gerçekte Teslim Edilmediği İçin Güvenim Sarsıldı

Nazlı

Migros

26 Şubat 02:29

286

25.02.2026 tarihinde Migros Ticaret a. Ş. Sanal Market üzerinden 824150597 numaralı siparişimi verdim. Teslimat aralığı olarak 19:00–21:00 saatleri seçiliydi ancak bu saatler arasında hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Saat 23:30 civarında uygulamayı kontrol ettiğimde siparişimin sistemde “teslim e...

siparisim-teslim-edildi-olarak-isaretlenirken-gercekte-teslim-edilmedigi-icin-guvenim-sarsildi-1.jpg

Hazırlanıyor Durumunda Uzun Bekleme Ve Bildirim Almadan Sipariş İptali

Tuba

Migros

09 Şubat 13:57

289

27.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 806285989 numaralı siparişimi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” şeklinde bekletildi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve daha sonra hiçbir arama ya da mesaj gelmeden siparişim iptal edildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Migros'ta Haksız Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

Kadir

Migros

14 Mart 15:31

151

10 Mart 2026 tarihinde saat 00:42’de Migros Sanal Market üzerinden 833019135 numaralı siparişi kampanya dahilinde verdim. Siparişim hazırlanıp teslimatını beklerken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan sistem üzerinden iptal edildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Alınmadan Siparişimin İptali

Gökhan

Migros

19 Ocak 18:07

484

5 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve ödemesini online kredi kartı ile yaptığım siparişim, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden yaklaşık iki hafta sonra iptal edildi. Siparişi verdikten sonra Migros tarafından telefonla arandım ve ürünün stokta kalmadığı, stoğa gelince gö...

bilgi-alinmadan-siparisimin-iptali-1.jpg

1 Destek

Teslim Edilmeyen Siparişin Acil Yeniden Gönderilmesi

Batuhan

Migros

28 Ocak 15:04

246

27.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum #806163259 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi. 21.00-00.00 saatleri arasında teslim edilecek gözüküyordu 20.45 te teslim edildi gözüktü ama bana gönderilen bir şey yoktu. Ödemesini yaptığım siparişim için tarafıma herhangi bi...