to read complaints and reviews, or file yours. 
Money uygulamasında hesabımda yaklaşık 3000 TL civarında bir Money/tl bakiyesi bulunuyordu. Uygulamadaki bir hata nedeniyle bu bakiyenin son kullanım tarihi görünmüyordu. Bu nedenle alışveriş yaptığım Migros mağazasındaki yetkili personele, kullandığım Money/tl'nin son kullanım tarihini sordum ve yıl sonuna kadar kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak 3 Ekim sabahı telefonuma Money uygulamasından bir bildirim geldi ve 30 Eylül tarihinde hesabımdan belli bir miktar Money/tl'nin silindiği belirtildi. Silinen bakiyenin 3 gün sonra bildirilmesi ve öncesinde herhangi bir uyarı yapılmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Silinen bakiyem alışverişlerim ve 2 öde 1 iade kampanyası kapsamında yüklenmişti. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, silinen yaklaşık 3000 TL tutarındaki Money/tl bakiyemin hesabıma tekrar yüklenmesini ve ileride silinecek bakiyeler için müşterilere en az 1-2 gün önceden mesaj yoluyla bilgi verilmesini talep ediyorum.
Migros sanal marketten değişik kampanyalar adı altında alışveriş yaptım. Hesabımda biriken Money puanlarım, tarafıma bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silinmiş. Müşteri hizmetlerine mesaj attım, tarafıma dönüş yapan müşteri temsilcisi, katıldığınız kampanyanın şartlarında kabul ettiniz, bilgilendi...
2 al 1 Money puan hediye kapsamında yaptığım alışverişten kazandığım Money puanlar hesabıma yüklendikten sonra iki kez Migros mağazalarından yaptığım alışverişlerde kullanmak istedim fakat satış görevlisi sistemsel sorunlar nedeniyle işlemin gerçekleşmediğini belirtti. Ödemelerimi normal şekilde kre...
Migros Sanal Market üzerinden “iki öde biri iade” kampanyasından kazandığım 311 TL değerindeki Money puanım, 1 Ekim itibariyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silindi. Puanlarımın silindiğini 1612 ile biten telefon numaram üzerinden alışveriş yaparken dün akşam fark ettim. Müşteri hizmetl...
Ağustos ayında Migros'tan online alışveriş yaptım. '2 al 1 iade' kampanyasından yararlandım ve Money Kartıma 772 lira gibi bir tutar iade edildi. Harc...
Yorumlar