Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigortaladım.com Ve Migros'ta Çek Kodu Sorunu Mahcubiyet Yarattı

profile
23 Şubat 16:35
108

Sigortaladım.com üzerinden yaptırdığım trafik sigortası poliçesi kapsamında tarafıma 400 TL’lik Migros çeki tanımlandığına dair bilgilendirme mesajı aldım ve bu çekin 1 Aralık 2025 tarihinde gönderilecek kod ile kullanılabileceği belirtildi. Belirtilen tarihte gönderilen kodu Migros kasasında kullanmaya çalıştığımda ise kodun aktif olmadığı söylendi.

Bu kodu kullanabilmek için farklı zamanlarda toplam üç kez Migros mağazalarına gittim ve her seferinde kasada kodun geçersiz veya aktif olmadığı bilgisi verildi. Kasada ödeme esnasında sorun çıkması nedeniyle arkamda bekleyen diğer müşterileri de bekletmek zorunda kaldım; bu durum beni oldukça mahcup etti ve sonuçta ödememi kendi kartımla yapmak zorunda kaldım.

Yaşadığım sorun üzerine Sigortaladım.com çağrı merkezini en az iki kez aradım. Her aramamda Migros ile görüşülüp bana geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

400 TL’lik tutar benim için asıl mesele değil; asıl rahatsızlığım, kasada yaşadığım mahcubiyet ve bu sistemsel aksaklık yüzünden benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelebilmesi. Bu nedenle Sigortaladım.com ve Migros’un bu kampanya süreçlerini ve sistemlerini gözden geçirmesini, müşterilerin kasada zor durumda kalmasına neden olan bu tür hataların giderilmesini ve yaşanan aksaklığın ciddiyetle araştırılmasını kamuoyuna duyurmak istiyorum.

23 Şubat 16:37 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Azmi
Azmi
23 Şubat 16:42

Merhaba, benim muhatabım bu konuda Sigortaladım.com dur. Şikayetimi de. Migros için değil sigortaladım.com için yaptım. Migros'un bir kusuru varsa ona da sigortaladım.com dönsün.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Kampanya Kuponu Geçersiz, Sigortaladim.com Geri Dönüş Yapmadı

profile
Selma
04 Ocak 15:20
157

Vaat Edilen 500 TL Migros Hediye Çeki Tanımlanmadı

profile
04 Ocak 21:48
260

Kampanya Kuponu Kullanılamadı, Siparişler Gerekçesiz İptal Edildi

profile
18 Aralık 2025 21:37
233

Sigortayeri’den Vaat Edilen 500 TL Migros Çekinin Gönderilmemesi

profile
Haydar
25 Aralık 2025 14:34
280
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri