to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Dijital Kod Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim
22.11.2025 tarihinde saat 14.08’de WhatsApp üzerinden Migros’tan 500 TL tutarında dijital kod satın aldım, ancak kod hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kodu farklı bir ilde yaşayan aileme göndermek üzere almıştım ve bu gecikme nedeniyle onları da mağdur etmiş oldunuz.
Çağrı merkezi ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca durumu ilettim, dekontu ve tüm istenen bilgileri göndermeme rağmen sadece 'incelemede' denilerek oyalandım, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca telefonla müşteri hizmetlerini de aradım fakat oradan da bir sonuç alamadım. EMldzn881 referans numaralı işlemim için ne bir kod gönderildi ne de iade yapıldı.
Hem dijital kodu kullanamadığım için hem de bu süre içinde almayı planladığımız indirimli ürünlerin fiyatları arttığı için maddi olarak da zarara uğradım. 500 TL’lik dijital kodun tarafıma iletilmesini ya da gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma iade/çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Ulaşıyoruz ancak herhangi bir çözüm alamadığımız için zaten buradan paylaşıyoruz
