Sağlık Durumumu Belirtmeme Rağmen Market Arabası Kullanımı Engellendi Ve Saygısız Söz

Bugün saat 14.20 civarında Bomonti Migros şubesinde doa sırası için beklerken, elimdeki şişeler ağır olduğu için market arabası ile sıraya girdim. Market çalışanları, Kapıda Market arabası kalmamasını bahane ederek doa sırasındakilerin market arabalarını boşaltmamızı istedi ve market arabalarını topladı. Yerde poşetlerimle kaldım ve bu ağır şişeleri taşımak zorunda bırakıldım.

Kalp hastası olduğumu, uzak yerden geldiğimi, omzumun çöktüğünü ve ağır taşıyamadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen çalışanlardan biri bana “getirmeseydin o zaman, o arabalar müşteriler için, sizin için değil” şeklinde son derece kırıcı bir ifade kullandı.

Harçlığımı çıkarmak için şişeleri makineye atmak zorundayım ve sağlık durumum nedeniyle market arabasını kullanmam benim için bir lüks değil, zorunluluk. Buna rağmen çalışanların yaklaşımı hem saygısız hem de müşteri sağlığını ve güvenliğini gözetmeyen bir tutum oldu.

Migros’tan, özellikle Bomonti şubesindeki personelin bu konuda uyarılmasını, sağlık durumu nedeniyle ağır taşıyamayan müşterilere yönelik daha duyarlı ve yardımcı bir yaklaşım benimsenmesini ve benzer durumda olan müşterilerin market arabalarını kullanmasına izin verilmesini talep ediyorum.