to read complaints and reviews, or file yours.
24.05.2026 tarihinde saat 11:17’de Migros Sanal Market üzerinden 15:00-17:00 saat aralığında randevulu teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişimin asıl verme sebebim olan su hiç teslim edilmedi. Üstelik siparişimin geldiğinden bile haberim yoktu; ne kapı çalındı ne de arandım, ürünler bahçeye, kapımın önüne bırakılmış.
Eksik ürün olan su için hemen canlı desteğe bağlanarak suyun teslim edilmediğini ve misafirlerimin olduğunu, acil olduğunu ilettim. Bunun üzerine 17:14’te mağazadan arandım ve suyun en kısa sürede teslim edileceği söylendi. Ancak sonrasında ne su geldi, ne tekrar arayan oldu, ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı. Defalarca canlı desteğe bağlandığım halde her seferinde aynı kalıp cevapları aldım; sadece aciliyet bildirildiği ve dönüş yapılacağı söylendi, özür dilenip geçildi ama somut hiçbir işlem yapılmadı.
Daha önce de defalarca hızlı teslimat için ekstra ücret ödememe rağmen teslimatlar geç geldi, bozuk ürün gönderildi; tüm bunlara rağmen “olabilir” diyerek tolere ettim. Ancak temel bir ihtiyaç olan suya para ödeyip randevulu teslimatla sipariş verdiğim halde bir türlü ulaşamamak, üzerine bu kadar umursamazlıkla karşılaşmak gerçekten çok fazla. Kendimi asla dikkate alınmayan, ulaşabileceği bir muhatap bulamayan bir müşteri gibi hissediyorum.
882854411 numaralı siparişimde teslim edilmeyen su için ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve bu yaşadığım tekrar eden teslimat gecikmeleri, bozuk ürün ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bundan sonra su için müşterisini bu şekilde mağdur eden, haksız bir uygulama yapan bir firmadan kesinlikle sipariş vermeyeceğim.
Migros Sanal Market üzerinden mağaza teslim seçeneğiyle verdiğim 830533385 numaralı siparişimi bugün saat 11.00 civarında teslim aldım. Poşetleri kontrol ettiğimde 2 kg kuzu külbastı ürününün hiç gelmediğini fark ettim. Ürünün bedeli 2.368,72 TL olmasına rağmen siparişimde yer almadı. Saat 13.00 gi...
01.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden İstanbul Beylikdüzü bölgesinden 827216782 numaralı siparişi verdim. Toplam 35 kalemlik siparişimde sebze grubuna ait yaklaşık 11 kalem ürünün hiçbiri teslim edilmedi. Teslimatı kontrol eder etmez hemen aradım, ürünlerin gönderileceği söyl...
Migros.com üzerinden uzun süredir alışveriş yapan bir müşteriyim. Bugün hiçbir uyarı veya geçerli bir gerekçe sunulmadan Migros.com hesabım askıya alındı. Hesabımda kayıtlı bilgilerim 0544*****88 numaralı telefon ve r************@gmail.com e-posta adresidir. Hesabım askıya alınmadan hemen önce nor...
15 Nisan sabah saat 11.30 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde yer alan Nestle beyaz çikolata 60 gr tablet çikolata, paketi açık ve bozuk şekilde teslim edildi. Bunun üzerine aynı gün online uygulama üzerinden hemen talep oluşturdum ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen hiçbir ...
09.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimde, 1 alana 1 Money iade kampanyasına dahil kuruyemiş ürünleri de bulunuyordu. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen bu kampanyaya ait yaklaşık 537 TL tutarındaki Money puanlarım hala hesabıma yüklenmedi. Migro...
Yorumlar