Raf Etiketi Fiyatı İle Kasa Ücreti Arasındaki Uyuşmazlık Ve Fiş Saklama Uygulaması

19 ve 20 Mayıs 2026 tarihlerinde iki gün üst üste Ankara Yaşamkent Beker Plaza Migros şubesinden alışveriş yaptım ve her iki günde de ürün raf etiketi ile kasa fiyatı arasında ciddi fark olduğunu gördüm.

İlk gün sinek ilacı alırken rafta ürünün etiket fiyatı 159 TL’den 115 TL’ye düşmüş görünüyordu, ancak kasada ürün 159 TL olarak geçti. İkinci gün ise koltuk için 6d deodorant almak istedim, rafta 196 TL olarak görünen ürün kasada 299 TL olarak geçti. Marketlerde yasal olarak raf etiketindeki fiyatın esas alınması gerektiğini belirttiğimde, her iki durumda da indirimli fiyattan almak zorunda kaldılar.

Ayrıca yanlış fiyat çıktığı için fişleri vermeyip “bu fişler bizde kalacak” diyerek imza karşılığı fişleri aldılar. Bu durum hem şeffaflığa aykırı hem de sanki “elimizde delil kalmasın” izlenimi yaratıyor. Kasadaki ve mağazadaki çalışanlar haklı olduğumu kabul etmelerine rağmen bu uygulamanın devam etmesi, müşteriyi aldatmaya devam ettikleri hissini veriyor.

Yaşamkent Beker Plaza Migros şubesinde bu fiyatlandırma ve fiş saklama uygulamalarıyla ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, sorumluların tespit edilerek gerekli personel incelemesi ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.