Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Planlanan Teslimat Saati Geçmesine Rağmen Siparişim Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Nebahat
22 Mayıs 20:13
127

Bugün Migros Sanal Market üzerinden Ankara Mamak bölgesinden verdiğim, içinde indirimli bir alana bir bedava kampanyasıyla aldığım dondurmanın da bulunduğu siparişim için 17.00–19.00 teslimat aralığını seçmiştim. Ancak belirtilen teslimat saat aralığı geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı.

Teslimat gecikince telefonla müşteri hizmetlerini aradım, dakikalarca hatta beklememe rağmen telefonu açan olmadı. Ardından uygulama üzerinden canlı desteğe yazdım, sadece yoğunluk olduğu söylendi fakat siparişimin ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmedi ve sorun çözüme kavuşmadı.

Sipariş numaram 881282817’dir. Hem teslimatın saatinde yapılmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişim sorununa ilişkin tarafıma açıklama yapılarak gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını talep ediyorum.

23 Mayıs 11:14 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Eylül 2025 22:42
253

Migros Sanal Market'te Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Cansu
30 Aralık 2025 23:29
249
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Migros Teslim Edilmemiş Siparişin 'Teslim Edildi' Olarak Gösterilmesi

profile
Aslı
31 Aralık 2025 16:41
237
3
Ugur sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edilmiş Göstermesi Ve Destek Yetersizliği

profile
27 Ocak 21:55
286

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri