to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum siparişimde, indirimli fiyatlar üzerinden satın aldığım iki farklı ürün bulunmaktaydı. Buna göre, 4 paket dana kıyma ürünü 269 TL birim fiyatla, 2 paket dana‑kuzu kıyma ürünü ise 260 TL birim fiyatla sepetime eklenmiş ve siparişim bu şekilde oluşturulmuştur.
Bu sipariş, “stokta bulunmaması” gerekçesiyle tarafıma herhangi bir onay sorulmadan iptal edilmiştir. Sistem kayıtlarında tarafımın arandığı görülmekle birlikte, aramanın çok erken bir saatte yapılması nedeniyle iletişim sağlanamamış; buna rağmen açık rızam ve onayım alınmadan sipariş tek taraflı olarak iptal edilmiştir.
Sipariş iptalinin hemen ardından, aynı ürünlerin sisteminizde stokta bulunduğu ve bu kez daha yüksek fiyatlar üzerinden satışa sunulduğu tarafımca tespit edilmiştir. “Stok bulunmaması” gerekçesiyle yapılan iptal işlemi ile ürünlerin kısa süre içinde daha yüksek bedelle yeniden satışa açılması arasında açık bir çelişki bulunmaktadır. Bu durumun tüketiciyi yanıltıcı nitelikte olduğu ve haksız ticari uygulama kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ayrıca, bu siparişim kapsamında Monay kartım ile “1400 TL ve üzeri alışverişe 140 TL puan kazanımı” kampanyasına da dahil durumdaydım. Siparişimin iptal edilmesi nedeniyle bu kampanyadan elde edeceğim 140 TL tutarındaki puan hakkım da ortadan kalkmıştır. Böylece yalnızca ürünlerin temin edilmemesiyle değil, aynı zamanda kampanya kazanımımın iptal edilmesiyle de mağdur edilmiş bulunmaktayım.
Tüm bu nedenlerle, oluşan mağduriyetimin giderilmesi adına, ilgili ürünlerin sipariş tarihinde geçerli olan indirimli fiyatlar üzerinden tarafıma temin edilmesini ve kampanya kapsamında kazanmış olduğum 140 TL tutarındaki puan hakkımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
13.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden bir kampanyadan yararlanmak için alışveriş yaptım. Ürünleri, uygulamadaki kampanya sayfasında yer alan linkin yönlendirdiği ürün sayfasından sepetime ekledim ve sepet tutarım kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 618 TL idi. Buna rağmen kampanya...
9 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 755141295 numaralı siparişimi verdim. Kampanya koşullarını sağlamak amacıyla toplamda 2.030 TL tutarında kemiksiz kuzu eti, kuzu kıyma ve kuzu kuşbaşı ürünleri aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Migros uygulamasında açıkça belirtilen 400 TL’l...
Migros Sanal Market üzerinden son 3 gün içinde iki kez kampanyalı ürün siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 2.600 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişleri özellikle kampanyadan faydalanmak için Migros Sanal Market üzerinden tercih ettim. Ancak her iki siparişim de kampanya bittikten sonra ipt...
Uzun süredir Migros Sanal Market’ten düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Dün verdiğim siparişler, kullanım koşullarını sağlamadığım gerekçesiyle arka arkaya iptal edildi ve ardından hesabıma giriş yapmam da kısıtlandı. Hesabımda 2 bin küsur Money puan birikm...
Yorumlar