to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borç Gecikmede Kalıyor Ve Kredi Sicilime Olumsuz Yansıyor
03.02.2026 tarihinde vadesi gelen 1.608,14 TL tutarındaki Migros Colendi hazır limit borcumu Migros mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla ödedim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen bu ödeme sistemlerine yansımadı ve borç hâlâ “gecikmede” olarak görünmeye devam ediyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, i***@maneypay.com adresine e-postalar attım ve tarafıma iletilen provizyon numarasını da paylaştım. Buna rağmen borcum kapanmadı, kayıtlar güncellenmedi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Ödemeyi yaptığımı kanıtlayan provizyon numaram mevcut olmasına rağmen, borcun gecikmede gözükmesi nedeniyle kredi sicilimin olumsuz etkilendiğini düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ödememin ilgili sisteme hemen ve eksiksiz şekilde işlenmesini, borç durumumun düzeltilmesini ve bu gecikme nedeniyle kredi sicilimde oluşabilecek her türlü olumsuz kaydın ve varsa gecikme faizlerinin iptal edilmesini talep ediyorum. İşlemlerim T.C. kimlik numaram ve telefon numaram üzerinden yapıldığı için incelemenin bu bilgiler üzerinden acilen yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
İnsanlarla dalga geçmeyin ayıp ya arıyorum telefon kesiliyor maillere dönen yok, insanların parasına çöküp bir de utanmadan ulaşabilirsiniz yazmayın size ulaşmak çözüm üretmek mümkün değil
Sorunum çözüldü teşekkürler.
