Ödeme Alındı Sipariş Oluşturulmadı Mağduriyetim Giderilsin

İlayda

Migros

24 Eylül 2025 02:02

309

24 Eylül 2025 tarihinde saat 01:30 civarında Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapmak istedim. Garanti Pay ile toplam 1561 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekildi ancak siparişim oluşturulmadı ve sipariş numarası verilmedi. Ürünler hala sepetimde görünüyor, herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat hizmet saatleri dışında olduğu için ulaşamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve herhangi bir indirim kodu kullanmadım. Ancak sepetimdeki ürünlerde “iki al bir öde” kampanyasından yararlanmıştım.

Siparişimin, kampanyadan faydalanmış şekilde oluşturulup teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun Migros kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

1 Yorum

Migros

24 Eylül 2025 11:34 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Onur

Benzer Şikayeti Var

31 Aralık 2025 18:30

Selam aynı durum başıma geldi paranı yatırdılar mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Migros Hemen'den Çekilen Para İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ece

Migros

17 Haziran 2025 16:44

583

17.06.2025 saat 12.40 civarında Migros Hemen uygulamasından sipariş vermek istediğimde Garanti Pay ile ödeme yaptım. Hesabımdan 560,45 TL para çekildi, ancak sipariş oluşturulmadı. Bir saat boyunca hesabımdan çekilen tutarın tarafıma iadesi için Migros müşteri hizmetleriyle uğraştım; hem uygulama üz...

Migros Hemen'den Çekilen Para İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

1 Destek

Migros Siparişim Oluşmadı Para Çekildi.

Gazi

Migros

14 Mart 2024 19:16

1.126

14.03.2024 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 753,11 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. 15.03.2024 tarihinde teslim almayı işaretledim ve ödeme adımında ''GarantiPay ile Ödeme'' seçeneğine tıkladım. Sipariş oluşturmak için ilerlediğimde Garanti uygulamasına yönlendirildi ve ödemenin yapılacağ...

2 Yorum

Migros Sanal Market'te Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı Ve İade Süreci Belirsizliği

Neslihan

Migros

22 Eylül 2025 13:01

659

22 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, banka kartımla ödediğim 740 TL tutar hesabımdan çekildi. Ancak ürünlerim sepette olarak görünmeye devam etti ve siparişim tamamlanmadı. Canlı destek hattı ile görüştüğümde, bankayla ilgili bir problem olduğu ve tutarın iade ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular