Migros Müşteri Hizmetleri

14.10.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Migros Sanal Market üzerinden Afyonkarahisar Ataköy şubesinden yaklaşık 1.460 ...TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim onaylandı ve teslimat saatini beklemeye başladım. Ancak saat 14.00 civarında siparişimin mağaza stok durumu gerekçe gösterilerek iptal edi...

08.10.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişim için Züber Nutzilla fındık kreması ürünlerinden 4 adet iç...in iade talebi oluşturdum. Hasarlı/kusurlu ürün nedeniyle açılan 35589877 numaralı talebim 13.10.2026 tarihinde, defalarca müşteri hizmetlerini aramam sonucunda ancak alındı. Topl...

01.10 tarihinde Migros Sanal Market hesabımdaki 770 TL tutarındaki Money puanım herhangi bir bilgilendirme mesajı dahi g...önderilmeden silinmiş. Yıl sonlarında puanların silindiğini biliyorum ancak dönem ortasında, üstelik son kullanım tarihi ve silinme zamanı açıkça belirtilmeden böyle bir işlem yapı...

İzmir’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde “2 al 1 öde” kampanyasından Popkek Hindistan Cevizli kek sat...ın aldım. Ancak bugün teslim edilen siparişimde bu üründen yalnızca 1 adet getirildi, buna rağmen sistemde 2 adet olarak faturalandırma yapılmıştı. Eksik teslimat üzerine müşteri ...

13 Ekim 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden yaklaşık 243,90 TL tutarında verdiğim siparişte bir adet çeçil peynir ve i...ki adet Hamidiye Su satın aldım. Siparişi getiren motokurye elinde sadece küçük bir paket peynirle geldi, suları sorduğumda bilmediğini, sonradan getirileceğini söyledi. Kurye git...

13.10.2026 tarihinde saat 21.10 civarında Gaziantep Sankopark Migros şubesinden yaklaşık 1.000 TL tutarında, fişleri de ...mevcut olmak üzere 24 adet palamut balığı satın aldım. Eve gelip balıkları temizlerken içlerinde yüzlerce parazit olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız...

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda kampanyalara katılarak Money puanlar biriktirdim. Hesabımı... kontrol ettiğimde toplamda 704 TL tutarındaki Money puanlarımın hiçbir uyarı olmaksızın silindiğini gördüm. Money hareketlerimde 27 Ağustos 2026 tarihinde 331 TL, 1 Eylül 2026 tar...

Migros Sanal Market üzerinden 14 Ekim 2026 tarihinde saat 10:40 civarında, Samsun Bafra İshaklı şubesinden oluşturduğum ...1464859135 numaralı siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sipariş toplam tutarı 424,20 TL idi ve siparişimde 11 farklı ürün bulunuyordu. Aynı saatler içerisinde ...

Migros Sanal Market Ekstra üzerinden 05.10.2026 tarihinde Xiaomi 10000Mah 33w Magnetic gri renk powerbank satın aldım. Ü...rünün bedeli olarak 1.799,95 TL ödedim. Kısa süre içinde ürünü kullanmaya başladığımda, powerbank’in telefonumu şarj etmediğini, hatta telefona bağlandığında telefondan enerji çekt...

Migros Sanal Market’ten Pazartesi günü İzmir Üçkuyular bölgesine teslim edilen iki ayrı siparişimdeki palamut ürünleriyl...e ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Toplam 5 adet palamut aldım ancak içlerinden birinin tamamen bayat olduğunu teslimattan hemen sonra fark ettim. Parmağımla bastırdığımda derisi iç...

13 Ekim tarihinde Migros’tan Gel-Al siparişi verdim. Saat 12.00–14.00 aralığında ürünü teslim almak için mağazaya gittiğ...imde ürünün olmadığını, daha sonra geleceğini söylediler. Yaklaşık 2 saat sonra tekrar mağazaya gittiğimde bu kez ürünün geldiğini fakat sistemde hata kodu verdiğini, bu yüzden ürü...

Migros Sanal Market uygulamasında kupon tanımlama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle 3 gündür sipariş veremiyorum. 11 Ekim’d...en beri devam eden bu sorun yüzünden hem alışverişimi yapamıyorum hem de çeşitli indirim ve fırsatlardan yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 36122859 numaralı şikaye...

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişlerde uygulanan “3 al 2 iade”, “2 al 1 iade” gibi kampanyalar nedeniyle ...hesabıma yükleneceği söylenen tutarlar için yanıltıcı bir süreç yaşadım. Ağustos ayında yaptığım dört ayrı alışveriş sonucunda, hesap cüzdanıma iade edileceği söylenen tutarlar yer...

4 Ekim 2026 tarihinde saat 21.21’de Migros Sanal Market üzerinden Hemen’den Ankara Keçiören Osmangazi bölgesinden kedi m...aması siparişi verdim. Ürünü yanlış sipariş ettiğimi fark edip iade ettim. Ancak tarafıma yatırılan iade tutarı eksik oldu. Sipariş numaram 1452866597’dir. Bu siparişe ait toplam ...

Yaklaşık bir yıldır Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişlerde, sistemli bir şekilde fazla para çekilmesi ve ...siparişlerin eksik getirilmesi sorununu yaşıyorum. Örneğin, en son dün verdiğim, 1463579709 numaralı ve toplam 2.705,94 TL tutarındaki siparişimde tavuk ve ayran teslim edilmedi, a...

Migros Sanal Market üzerinden tüm açık sucuklarda geçerli olan 999 TL kampanyasından yaklaşık 3,5 kilo ürün satın aldım ...ve ödemem alındı. Siparişim için 27 Eylül Pazar günü saat 17:00’ye gel al seçeneğini işaretlemiştim. Ancak Migros, gel al saatime yaklaşık 1 saat kala, 16:18’de “yok satma probleml...

Bugün Adana Turgut Özal’daki m Migros şubesinden tanesi 40 TL’den 14 adet palamut aldım. Toplamda 561,61 TL tutarında al...ışveriş yaptım ve ödemeyi hesap kartımla gerçekleştirdim. Saat 17.30 civarında aldığım balıkları eve getirip temizlemeye başladığımda palamutların dokusunun oldukça yumuşak olduğun...

13.10.2026 tarihinde saat 16.25–16.30 civarında Migros Sanal Market kuryesiyle Batman merkez Fatih Mahallesi’nde yer ala...n binamızda son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Ben bina yöneticisiyim ve kuryenin bina içerisine idrarını yaptığını güvenlik kamerası görüntülerinden tespit ettim. Bu dur...

Migros Sanal Market üzerinden bugün taze çekilmiş kıyma olarak sipariş verdiğim 500 gram dana kıyma, buna rağmen paketli... ve son kullanma tarihi yarın olan ürün olarak gönderildi. Paket üzerindeki son kullanma tarihinin 14.10.2026 olarak görünmesine ek olarak kıymanın yapısı ve görünümündeki anormall...

19 Temmuz 2026 tarihinde Migros mağazasından Migros markalı beyaz peynir satın aldım. Ürünü açıp tüketmek isterken peyni...rin içinden kıl çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve hijyen açısından kabul edilemez bir durum yaşadım. Ürüne ödemiş olduğum tutar önemli olm...

26 Eylül’de Migros uygulaması üzerinden 1443477712 numaralı siparişimle, kampanya koşullarında açıkça belirtilen şekilde... 500 TL ve üzeri şampuan‑duş jeli alışverişi yaptım. Kampanya görselinde Migros mağazaları ve Migros Online için 500 TL ve üzeri belirli ürün alışverişine 250 Money hediye edileceğ...

Migros Sanal Market üzerinden eşimin verdiği 1463473861 numaralı siparişin teslimat saati 17:00–19:00 aralığı olarak bel...irtilmiş olmasına rağmen, saat 20:00'ı geçmesine rağmen siparişimiz hala teslim edilmedi. Teslimat saat aralığına uyulmaması nedeniyle bu saatlere güvenerek plan yaptığımız için m...

Migros Sanal Market üzerinden 12 Ekim 2026 tarihinde 5m Balçova Kipa AVM mağazasından 1462020243 ve 1462020242 numaralı ...siparişleri verdim. Toplamda yaklaşık 320 TL tutarında ödeme tahsil edildi. Siparişi verirken teslimatın bugün yapılacağını düşünerek evime misafir çağırdım ve alışverişimi buna gö...