Migros Müşteri Hizmetleri

Adana Seyhan Hurmalı Mahallesi’indeki bir Tantuni 33 şubesinden Migros uygulaması üzerinden bugün saat 12.03’te yemek siparişi verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, restoran da yaklaşık bir saattir canlı yardıma cevap vermiyor, siparişi iptal de etmiyor. Migros uygulamas...

Migros Sanal Market üzerinden 20 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim 879676499 numaralı siparişimde, “2 al 1 öde” çikolata kampanyasından çeşitli çikolatalar sipariş ettim. Ancak teslimatta hiçbir ürün doğru gelmedi, büyük ihtimalle poşetler karıştırıldı. Poşet karışması insani bir hata olabilir, bunu sor...

11 Mayıs 2026 saat 11.52’de Migros Sanal Market üzerinden toplam 1.295 TL’lik alışveriş yaptım. Bu siparişimde 850 gram Anavarza süzme çiçek balı da aldım. Migros’tan sürekli alışveriş yaptığım ve ürün sirkülasyonunun yoğun olduğunu düşündüğüm için, bu kez son kullanma tarihine bakmak açıkçası aklım...

24 Mayıs’ta Diyarbakır Migros Sanal Market üzerinden akşam 19.00–21.00 teslimat aralığında verdiğim siparişte, 3 adet bütün tavuk ürünü satın aldım. Teslimat sonrası poşeti açtığım anda ağır bir koku ile karşılaştım, ürünü poşetinden bile doğru düzgün çıkaramadım, koku tüm poşete sinmişti. Son kulla...

16 Aralık 2025 tarihinde Genveon şirketi üzerinden, Migros ve Lego Yazılım iş birliğiyle sunulan bir kampanya kapsamında toplam 10.000 TL değerinde alışveriş kodu aldım. Kodlarım hem yazılı hem de dijital olarak elimde bulunuyor ve bunları benden başka kimsenin kullanmadığından eminim. Dün bu kodla...

6 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:10 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve daha sonra teslim edilemeden iptal edilen siparişime ait 199,95 TL tutarındaki ücret, aradan 23 gün geçmesine rağmen hâlâ iade edilmedi. Sipariş numaram #870819427’dir. İade, Migros Sanal Market cüzdanımdan banka ...

22.05.2026 tarihinde Migros Bosna mm mağazasından sanal market üzerinden sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak ertesi gün 10:00–12:00 aralığı seçildi ve sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen hiçbir ürün bana ulaşmadı. Bu süre içinde ne arandım ne de herhangi bir bilgil...

27 Mayıs 2026 tarihinde Migros Sanal Market Tıkla Gel Al üzerinden Migros 5m Eryaman şubesinden teslim almak üzere Ülker Albenili, Ülker Çikolatan, Ülker Karışık Meyveli ve Ülker Çikolatalı Mini gofret olmak üzere 4 adet ürün siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak da sistemde görünen en erken saat ...

Migros’un Soyak mağaza teslim kampanyalarında yaşadığım stok ve sipariş iptali sorununu paylaşmak istiyorum. Bayram çikolatası kampanyasından yararlanmak için mağaza teslim şeklinde sipariş oluşturdum, ancak daha sonra “ürün kalmadı” denilerek siparişimden çıkarıldı. Müşteri hizmetleri veya mağaza ...

Migros Sanal Market üzerinden 881915667 numaralı siparişimi “Tıkla Gel Al” hizmeti ile oluşturdum. Sipariş teslim saatim 15:00–16:00 aralığı olmasına rağmen saat 13:00’te siparişimi almam için mesaj gönderildi. Bunun üzerine 23 Mayıs tarihinde Diyarbakır 5m Migros şubesine gittim ancak ürünlerim haz...

Migros Hemen üzerinden bugün saat 10.30 civarında yaklaşık 840 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişim 11.00 gibi teslim edildi ancak badem, basmati pirinç, proteinli süt ve kefir gibi temel ürünlerim teslimatta yoktu. Eksik olan ürünlerin tutarı yaklaşık 500 TL civarında olmasına rağmen benden tam fat...

Migros Online Market üzerinden 10/12 tarihinde saat 15.00 teslimat aralığı için sipariş verdim, ancak belirtilen saat geçtiği halde ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama gerçekleştirildi. Teslimat saatinin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ siparişim ...

21.05.2024 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 881036084 numaralı siparişimle bayram şekeri alışverişi yaptım. 400 TL ve üzeri alışverişe 100 TL Money kampanyasına katıldım, ödememi online olarak 409 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 100 TL Money puanım h...

23 Mayıs’ta Migros Sanal Market üzerinden 6 adet Mango siparişi verdim ve not kısmına özellikle “olgun olsun” şeklinde not düştüm. Teslim edilen mangolardan 2 tanesi olgun ama çürük, 4 tanesi ise tamamen ham çıktı. Bunun üzerine 2 Adedi için teslim edilen aynı gün içinde değişim talebinde bulundum. ...

27 Mayıs tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 884524652 numaralı siparişi verdim ve kampanyalı Gofrik dökme ürününü satın aldım. Siparişi ilk verenlerden biri olmama rağmen, aradan yaklaşık bir buçuk gün geçtikten sonra arandım ve ürünün ellerinde kalmadığı, temin edilemeyeceği söylendi. Bu neden...

23.05.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden L’Loreal güneş kremi siparişi verdim. Siparişi, uygulamada gördüğüm ve 680 Money kazandıracağı belirtilen kampanyaya istinaden oluşturdum. Ürün teslim edilmeden önce de müşteri hizmetlerini arayıp kampanyanın geçerli olduğunu özellikle teyit ettirdim. Ürü...

Migros’a ait MoneyPay uygulamasında yer alan Hazır Limit özelliğini birkaç gündür kullanmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımlarını başarıyla tamamlamama rağmen, Hazır Limit'i aktif etme aşamasına geldiğimde “bankacılık sistemlerinize ait TCKN bilgilerinizi giriniz” uyarısı alıy...

Uzun süredir Migros Hemen üzerinden sipariş verirken her zaman temassız teslimat seçeneğini işaretliyorum. Buna rağmen belirli bir kurye, her seferinde kapıyı açmamı, aksi halde siparişi geri götüreceğini söyleyerek beni rahatsız ediyor. İlk olarak Şubat 2026 başında bu durumla ilgili şikayet oluştu...

22 Mayıs–4 Haziran tarihleri arasında Merter Migros şubesinde geçerli olan “1000 TL alışveriş yapana 100 Money hediye” kampanyasına SMS ile katıldım. 22 Mayıs günü kampanya katılım mesajını gönderdim ve aynı gün Merter Migros’tan 1.609,40 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanyaya katıldığınıza dair ...

27 Mayıs Çarşamba günü saat 03.00 sularında Migros Sanal Market üzerinden Kumla şubesinden kampanyalı E** çikolatası siparişi verdim. Kampanyadan iki adet aldım ve teslimat aralığı olarak 15.00–16.00 saatlerini seçtim. Bursa’dan Kumla şubesine gitmek üzere yola çıktım ve saat 16.10 gibi markete gitt...

Migros’tan 879245133 numaralı kurbanlık siparişini vermeden önce 19.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, kesimden önce mutlaka aranıp telefonla vekalet alınıp alınmadığını özellikle sordum. Telefonda görüştüğüm yetkili, kesim yapılmadan önce mutlaka aranacağımı ve benden vekalet alınacağ...