to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1 alana 2. Si Money puan kampanyasından filtre kahve satın aldım. Bu kampanya kapsamında yüklenmesi gereken Money puanlar hesabıma tanımlanmadı.
Bunun üzerine Migros’un kendi uygulaması üzerinden şikayet kaydı açtım. Kayıt durumunu kontrol ettiğimde “çözüldü” olarak görünüyordu ancak ne arayan oldu ne de konuyla ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında ikinci kez şikayet kaydı açtırdım. Bu kez de telefon önümdeyken çok kısa bir çağrı bırakılıp hemen kapatıldı ve ardından “aradık, ulaşamadık” şeklinde mesaj gönderilerek şikayetim yine “çözüldü” denilerek kapatıldı.
Şu anda hem bu kampanyadan kazanmam gereken puanlar yüklenmemiş durumda, hem de hesabımdaki mevcut 129 TL değerindeki Money puanım silinmiş bulunuyor. Buna ek olarak, diğer kampanyadan hak ettiğim 259,95 TL tutarındaki Money puanım da hesabıma yüklenmemiştir. Hem kampanyalar kapsamında hak ettiğim puanların (259,95 TL dahil) hem de haksız yere silinen mevcut 129 TL’lik Money puan bakiyemin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Rica etmiyorum, çünkü bu iyi niyet hakkımı iki ayrı şikayet kaydında zaten tükettim.
21 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, 1 alana 1 Money iade kampanyası kapsamında kazandığım 346 Money puan hesabımdan silinmiştir. Kampanyadan faydalanmam sonrası herhangi bir bilgilendirme yapılmadan puanlarımın silindiğini fark ettim. Bu durumun ardında...
23.07.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 687341072 numaralı siparişimi verdim. “2 ürün alana 1 tanesi Money hediye kahve” kampanyasından yararlanmak istedim fakat kampanya kapsamında yüklenmesi gereken Money puanım hesabıma aktarılmadı. Kampanya açıklamasında yalnızca Migros markalı ürünl...
30.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Eylül ayında yaptığım alışverişlerden biriken 548 TL değerindeki Money puanım, Eylül ayı sonunda herhangi bir uyarı veya bildirim yapılmadan silindi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ara...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 10:17’de, İzmir’den Migros Sanal Market üzerinden 739121950 numaralı siparişimle 897₺ tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Alışverişim sonrası bilgi fişimde ve kampanya şartlarında belirtildiği üzere 598 Money puan hesabıma 48 saat içinde yükleneceği belirtilmişti....
27 Şubat’ta Migros Sanal Market üzerinden toplam 2.891 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı anda iki farklı kampanyaya katıldım ve şartlarını da eksiksiz sağladım. İlk kampanya, 2.500 TL ve üzeri alışverişe 250 Money kampanyasıydı; ben 2.891 TL’lik alışveriş yaparak bu kampanyadan hak kazandım. İkin...
Yorumlar