Money Puanlarım Aniden Kayboldu, Uygulama Şikayet Bölümü Çalışmıyor

12 Temmuz 2025 14:05357

Dün gece 12 Temmuz 2025 tarihinde hesabımda görünen Money puanlarım bugün 13 Temmuz 2025 tarihinde görünmüyor, Money puanlarımın kullanım süresi henüz dolmadı bile. Uygulamada ki Money sorunları ile ilgili görüş alabileceğim veya şikayet oluşturabileceğim bölüme bir türlü giremiyorum. Hata veriyor. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum

Migros

12 Temmuz 2025 14:08 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Migros Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Money Puanlarım Haksız Yere Silindi!

Harun

Migros

11 Ekim 2025 13:32419

30 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market hesabımdaki yaklaşık 1.000 TL değerindeki Money puanım haksız yere silindi. ...Müşteri hizmetlerini aradığımda, puan kullanım süresinin dolduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ancak, ilgili kampanya bilgilendirme ilanında ve elimde bulunan...

2 Destek

Çözüldü

Yanlışlıkla Silinen Money Puanları

Tarik

Migros

1 Nisan 2025 18:55513

"Money puanım geri yüklendi. Emeği geçenlere teşekkür ediyorum"

1 Destek1 Yorum

Silinen Puanlar İçin Acil Çözüm Talebi

Metin

Migros

11 Nisan 2025 15:07264

Money kartımı kullanarak şubat ve mart ayında kazandığım puanlar 31 Mart 2025 tarihinde silinmiş. Kampanya şartlarını ok...umamıştım. Ama kullanmak için çok az süre tanımlanmış. Müşteri memnuniyeti kapsamında 578 lira tutarındaki Money puanın kartıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.

1 Yorum

Hesabımdaki Money Puanlar Sebepsizce Silindi, Geri Yüklenmiyor

Emrah

Migros

10 Eylül 2025 00:39231

1 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market hesabımdaki yaklaşık 500 TL değerindeki Money puanlarım, herhangi bir kullanı...m yapmadan silindi. Durumu fark ettiğimde çağrı merkeziyle iletişime geçip talep oluşturdum; fakat bugüne kadar herhangi bir düzeltme yapılmadı ve puanlarım hesabıma geri yüklenmed...

Silinen Money Puanlarım İçin Çözüm Ve Özür Bekliyorum

Metin

Migros

15 Ekim 2025 23:04415

13 Ekim 2025 tarihinde Money hesabımdan 595,85 TL değerinde puanımın silindiğini fark ettim. Konuyla ilgili Migros müşte...ri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnızca “bakalım” denilerek bekletildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Bilgili bir yetkiliyle muhatap olamadım...